Pitanja za pravnike Pronađeno 51

Putujemo porodično, a klinci su uzrasta 3 i 6 godina. Zanimaju me uslovi osiguranja: da li se polisa za odrasle razlikuje od one za decu ili svi imaju isti obim pokrića?

Rezervisao/la sam hotel preko agencije, a kasnije sam saznao/la da taj objekat možda nije zvanično kategorisan ni licenciran. Da li to znači da je aranžman nevažeći? Mogu li da tražim povraćaj novca?

Volim da snimam i fotografišem ljude u hotelskom restoranu, bazenu. Da li imam pravo na to ili kršim privatnost? Hotel se tome ne protivi, ali neko se možda oseća neugodno.

Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?

Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?

Platio/la sam aranžman, ali sada ne mogu da putujem iz ličnih razloga. Da li mogu zameniti putnika i prepustiti moje mesto drugoj osobi, bez dodatnih troškova ili uz minimalnu naknadu? Zanima me šta zakon kaže o tome.

Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?

Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?

Po povratku s putovanja uočio/la sam niz nedostataka u usluzi. Saznao/la sam da postoji zakonski rok za podnošenje reklamacije agenciji, ali nisam siguran/na koliki je to period. Da li postoji neki rok od, recimo, 8 ili 15 dana, ili je drugačije?

Na odmoru sam i želim da snimim video klipove u hotelskom kompleksu, možda i komercijalno da objavim na svom YouTube kanalu. Treba li mi dozvola hotela ili agencije?