Pitanja za pravnike Pronađeno 51

Ne volim da unapred plaćam ceo iznos. Zanima me da li zakonski mogu da uplatim samo depozit ili avans agenciji, a ostatak da izmirim kada stignem u hotel, ili to zavisi od politike agencije?

Desilo mi se da mi je prtljag nestao iz hotelske sobe dok sam bio/la na izletu. Hotel tvrdi da nije odgovoran jer nisam koristio sef. Mogu li zahtevati naknadu od hotela ili od turističke agencije?

Čitao/la sam da turističke agencije moraju da imaju garantni fond ili polisu osiguranja od insolventnosti. Kako to štiti mene ako agencija ode u stečaj ili ne realizuje aranžman?

Krenuo/la bih na turistički aranžman u inostranstvu, ali brine me šta ako se razbolim dok sam tamo ili zadobijem neku povredu. Da li agencija ima obavezu da me zbrine, nabavi lekarsku negu i pokrije troškove? Nisam siguran/na kako to funkcioniše.

Rezervisao/la sam standardnu sobu, a pri dolasku mi kažu da je dostupna samo superior soba i da moram doplatiti. Kako da postupim, da li imam pravo da odbijem i insistiram na ceni standardne sobe?

Planiram putovanje sa psom, a hotel navodno ima politiku da dozvoljava kućne ljubimce. Ali nakon rezervacije su mi tražili dodatnu taksu za čišćenje i slično. Kako je to regulisano zakonom o turizmu?

Kao deo turističkog aranžmana, ponuđen je rafting izlet na planinskoj reci i pešačka tura kroz nepristupačan teren. Zanima me da li agencija garantuje za moju bezbednost i šta ako se povredim?

Bio/la sam na aranžmanu gde je bio organizovan polupansion. Na večeri sam konzumirao/la hranu koja je, sudeći po simptomima, bila pokvarena, pa sam imao/la ozbiljne stomačne tegobe. Mogu li agenciju ili hotel da tužim za naknadu štete?

Potpisao/la sam turistički aranžman kod agencije, u kojem su mi garantovali određeni hotel sa četiri zvezdice, ali su me nedavno obavestili da su promenili hotel u drugi objekat koji je niže kategorije. Plašim se da će mi to uništiti odmor, a već sam uplatio/la znatnu sumu novca. Zanima me da li imam pravo jednostrano da raskinem ugovor o aranžmanu i zahtevam povraćaj uplaćenih sredstava, s obzirom na to da je reč o suštinskom menjanju uslova putovanja?

Na kraju ture, vodič je insistirao da svako mora platiti određeni bakšiš, mada to nije bilo nigde najavljeno. Koja su moja prava ukoliko se osećam neprijatno ili odbijem?