Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
5

05.01.2025

Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?

Odgovor na pitanje
07.01.2025
datum odgovora: 07.01.2025

Prebukiranje (overbooking) je problem hotela, ne Vaš. Hotel je dužan da Vam obezbedi adekvatan smeštaj iste ili više kategorije, na sopstveni trošak, i da pokrije troškove prevoza do tog drugog smeštaja. Ako je reč o znatno lošijoj lokaciji ili uslovima, imate pravo da tražite umanjenje cene ili naknadu štete. Ne odustajte da tražite pismenu potvrdu, kako biste nakon putovanja eventualno uložili reklamaciju.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kakve su turističke takse i ko je dužan da ih plati?

Nema odgovora
27.11.2024
Kada sam išao/la u pojedine gradove, morao/la sam da platim „boravišnu taksu“ za svaku noć. Zanima me da li je ta taksa obavezna svuda i da li se naplaćuje kroz aranžman ili direktno u hotelu. Ko je zakonski obveznik u toj situaciji?
0
0
4

Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?

Nema odgovora
28.11.2024
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
0
0
4

Šta ako se ispostavi da hotel nema licencu za rad?

Nema odgovora
14.01.2025
Rezervisao/la sam hotel preko agencije, a kasnije sam saznao/la da taj objekat možda nije zvanično kategorisan ni licenciran. Da li to znači da je aranžman nevažeći? Mogu li da tražim povraćaj novca?
0
0
7
Prikaži sve