Da li iznajmljivač privatnog smeštaja mora da mi izda račun i prijavi?

Prema Zakonu o turizmu, svaki pružalac usluga smeštaja, uključujući vlasnike privatnih apartmana koji ih iznajmljuju turistima, dužan je da prijavi svoje goste nadležnoj lokalnoj turističkoj organizaciji, naplati i uplati boravišnu taksu za svakog gosta prema propisanoj tarifi, i izda gostu račun za pruženu uslugu smeštaja, tako da praksa koju opisuje vlasnik apartmana, gde traži gotovinsko plaćanje bez računa i, po svemu sudeći, bez prijavljivanja boravišne takse, predstavlja kršenje zakonskih obaveza s njegove strane, a ne legitimnu, uobičajenu praksu kako on to predstavlja, iako je nažalost tačno da je ovakva neregistrovana, 'siva' praksa iznajmljivanja privatnog smeštaja i dalje rasprostranjena u Srbiji, uprkos zakonskim obavezama. Sa vaše strane, kao gosta, plaćanje bez računa samo po sebi ne predstavlja direktno kršenje zakona od vaše strane niti vas izlaže formalnim sankcijama, jer je zakonska obaveza registracije, naplate boravišne takse i izdavanja računa prvenstveno na strani pružaoca usluge (vlasnika apartmana), a ne na gostu koji jednostavno koristi uslugu smeštaja koju je platio, ali postoje praktični rizici koje treba da imate na umu. Prvo, bez zvaničnog računa, nemate formalan dokaz o plaćanju usluge, što bi moglo biti problematično ako dođe do bilo kakvog spora sa vlasnikom apartmana, na primer ako tvrdi da niste u potpunosti platili, ili ako želite da tražite povraćaj novca zbog nekog problema sa smeštajem (na primer ako se apartman značajno razlikuje od opisa na Booking.com platformi), jer u tom slučaju platforma Booking.com, kroz koju ste rezervisali i verovatno delimično ili u potpunosti platili, po pravilu pruža određenu zaštitu i mehanizam za rešavanje sporova, ali direktno gotovinsko plaćanje mimo platforme, ako se od vas to traži pored ili umesto plaćanja preko platforme, umanjuje ovu zaštitu jer nema formalnog traga o transakciji. Drugo, ako se ispostavi da vlasnik apartmana uopšte nije registrovan kao zvanični pružalac usluga smeštaja (nema registraciju kod lokalne turističke organizacije niti kategorizaciju objekta), to može ukazivati na širi problem nezakonitog poslovanja koji, iako prvenstveno njegova odgovornost, može značiti i da apartman ne ispunjava minimalne standarde bezbednosti ili kvaliteta koje bi zakonski registrovani objekti trebalo da imaju. Preporučujem da insistirate da vam vlasnik izda barem neku vrstu potvrde o plaćanju, čak i ako ne može biti formalan fiskalni račun, i da, ako imate mogućnost, plaćanje izvršite ili barem delimično rezervišete preko same Booking.com platforme, kako biste imali digitalni trag transakcije koji vas štiti u slučaju spora, a ako primetite da je situacija sa apartmanom značajno problematičnija (na primer objekat uopšte ne odgovara opisu ili ima ozbiljne nedostatke), ovakve nepravilnosti u poslovanju vlasnika, uključujući izbegavanje plaćanja boravišne takse i neizdavanje računa, možete prijaviti lokalnoj turističkoj inspekciji opštine Herceg Novi, koja ima ovlašćenje da sankcioniše neregistrovane ili nepropisno registrovane pružaoce usluga smeštaja.