Kako rešiti spor kada se prodavac i ja ne slažemo oko uzroka kvara? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Kako rešiti spor kada se prodavac i ja ne slažemo oko uzroka kvara?

Kako rešiti spor kada se prodavac i ja ne slažemo oko uzroka kvara?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

05.11.2024

Kupio sam tehnički uređaj i kvario se, ali prodavac tvrdi da je do mene i da sam nepropisno rukovao, dok ja verujem da je problem fabričke prirode. Kako se rešava ova razlika u stavovima i ko sprovodi veštačenje?

Odgovor na pitanje 07.11.2024
datum odgovora: 07.11.2024

U takvim situacijama se najčešće radi veštačenje od strane nezavisnog stručnjaka ili ovlašćenog servisa kako bi se utvrdio pravi uzrok kvara. Ako se dokaže da vi niste krivi, trgovac snosi troškove veštačenja i popravke ili zamene. Ako se pokaže suprotno, vi biste morali sami da snosite troškove popravke.

Slična pitanja

Je li legalno da me trgovac uslovljava kupovinom drugog proizvoda?

Nema odgovora
16.11.2024
Hteo sam da kupim sportske patike, ali prodavac kaže da moram uzeti i zaštitni sprej za održavanje ako hoću garanciju. To praktično znači da me prisiljavaju na kupovinu proizvoda koji ne želim. Da li imam pravo da to odbijem a i dalje dobijem punu garanciju?
0
0
3

Da li je online kupovina bez naplate dostave obavezna?

Nema odgovora
10.12.2024
Vidim da neki sajtovi nude 'besplatnu dostavu', a neki naplaćuju dostavu. Zanima me da li je trgovac u zakonskoj obavezi da ponudi i varijantu bez naplate slanja, ili je to čisto marketinška odluka?
0
0
2

Šta raditi kada mi naplate veću cenu od istaknute?

Nema odgovora
12.12.2024
Ušao sam u prodavnicu i video akcijsku cenu na polici, ali na kasi su mi obračunali višu cenu. Kada sam tražio objašnjenje, rečeno mi je da je u sistemu drugačija cena i da nisu stigli da ažuriraju etiketu. Interesuje me da li imam pravo da platim cenu sa etikete i kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovu situaciju?
Čitaj dalje
0
0
4

Kako postupiti kada se proizvod ošteti ubrzo posle garantnog roka?

Nema odgovora
01.01.2025
Istekao mi je garantni rok na frižideru pre mesec dana, a upravo se pokvario. Mogu li nekako da ostvarim zaštitu ili je trgovac sad sasvim oslobođen odgovornosti? Plašim se da mi nije prodat model s urođenom manom. Mogu li zakonski da dokažem takvo šta?
0
0
1
Prikaži sve