Da li imam pravo na povraćaj novca bez razloga? - Advokati-rs.com

Da li imam pravo na povraćaj novca bez razloga?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

16.11.2024

Čuo sam da u pojedinim zemljama možete da vratite robu u roku od nekoliko dana, bez ikakvog objašnjenja, i dobijete nazad novac. Zanima me da li to važi i u našim prodavnicama i da li je trgovac u obavezi da prihvati robu nazad ukoliko sam jednostavno promenio mišljenje i ne želim više taj proizvod?

Odgovor na pitanje 20.11.2024
datum odgovora: 20.11.2024

Zakon o zaštiti potrošača ne obavezuje trgovce na pravo bezuslovnog vraćanja robe ukoliko ona nije sa greškom i ako nije reč o prodaji na daljinu. Kod internet ili kataloške prodaje, postoji zakonski rok (obično 14 dana) za odustanak bez navođenja razloga. U klasičnim radnjama, povraćaj novca često zavisi od interne politike trgovca.

Slična pitanja

Ugovori o uslugama (frizer, teretana) i reklamacija?

Nema odgovora
10.12.2024
Šta ako sam nezadovoljan uslugom frizera jer mi je loše ošišao kosu ili je došlo do hemijskog oštećenja kose? Imam li pravo na reklamaciju i neku nadoknadu, ili je to stvar kvaliteta rada? Isto za teretanu i neispunjena obećanja?
0
0
4

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora
18.12.2024
Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?
0
0
7

Kako da proverim da li je online prodavnica registrovana?

Nema odgovora
05.11.2024
Sve češće kupujem preko interneta, ali me strah da ću naići na neregistrovane ili lažne prodavce. Da li postoji registar ili način da saznam da li je onlajn prodavnica legalno registrovana i da li ću imati zaštitu potrošača u slučaju problema?
0
0
5
Prikaži sve