Kako rešiti spor oko nepoštovanja privatnosti kupca? - Advokati-rs.com

Kako rešiti spor oko nepoštovanja privatnosti kupca?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
7

24.12.2024

Desilo mi se da je trgovac podelio moje kontakt podatke s drugim firmama bez mog pristanka. Zvao me je neko ko nudi uslugu povezanu s proizvodom. Mogu li da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ili drugi propisi uređuju privatnost?

Odgovor na pitanje 27.12.2024
datum odgovora: 27.12.2024

Zaštita ličnih podataka primarno se uređuje Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, dok Zakon o zaštiti potrošača upućuje na zabranu zloupotrebe podataka. Treba da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Ako se ispostavi da je trgovac neovlašćeno podelio vaše podatke, mogu mu se izreći kazne.

ISKUSNI ADVOKATI PO OVOM PITANJU

U našoj advokatskoj praksi u Beogradu fokusirani smo na zaštitu prava klijenata, pružajući stručnu pravnu podršku i pouzdano zastupanje u različitim pravnim pitanjima. Oblasti pravne prakse: – Građansko pravo (kupoprodaja, ugovori o zakupu, poklonu, doživotnom izdržavanju) – Radno pravo (ugovori o...
U našoj advokatskoj praksi u Beogradu fokusirani smo na zaštitu prava klijenata, pružajući stručnu pravnu podršku i pouzdano zastupanje u različitim pravnim pitanjima. Oblasti pravne prakse: – Građansko pravo (kupoprodaja, ugovori o zakupu, poklonu, doživotnom izdržavanju) – Radno pravo (ugovori o radu, povrede na radu, naknada štete) – Krivično pravo (odbrana u krivičnim postupcima, saobraćajne nezgode) – Porodično pravo (razvod, starateljstvo, alimentacija) – Imigraciono pravo (boravišne dozvole, radne dozvole, legalizacija stranaca) – Privredno pravo (osnivanje firmi, promene u društvima, statusne promene) – Nasledno pravo (testament, imovinskopravni odnosi)
75
2

Slična pitanja

Da li prodavac mora da primi nazad neispravan proizvod ako sam izgubio račun?

1 odgovor
23.08.2026
Kupio sam bušilicu u prodavnici alata u Beogradu pre dva meseca, ali je prestala da radi nakon svega desetak korišćenja, a ja sam nažalost izgubio fiskalni račun. Prodavac odbija da primi reklamaciju tvrdeći da bez računa ne mogu da dokažem da sam bušilicu kupio kod njih. Zanima me da li zaista moram da imam fiskalni račun da bih ostvario pravo na reklamaciju, ili postoji neki drugi način da dokažem kupovinu.
Čitaj dalje
0
0
3

Da li je obavezno da me upozore na dodatne troškove?

Nema odgovora
13.01.2025
Kada kupujem nameštaj, onda mi u radnji ne kažu da postoji dodatna naknada za montažu i unošenje. Tek kasnije mi naplate to kao poseban trošak. Da li sam imao pravo da znam za sve naknade unapred i mogu li da tražim da to bude uključeno u cenu?
0
0
16

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora
18.12.2024
Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?
0
0
7

Da li imam pravo na povraćaj novca bez razloga?

Nema odgovora
16.11.2024
Čuo sam da u pojedinim zemljama možete da vratite robu u roku od nekoliko dana, bez ikakvog objašnjenja, i dobijete nazad novac. Zanima me da li to važi i u našim prodavnicama i da li je trgovac u obavezi da prihvati robu nazad ukoliko sam jednostavno promenio mišljenje i ne želim više taj proizvod?
0
0
3

Kako postupiti kada se proizvod ošteti ubrzo posle garantnog roka?

Nema odgovora
01.01.2025
Istekao mi je garantni rok na frižideru pre mesec dana, a upravo se pokvario. Mogu li nekako da ostvarim zaštitu ili je trgovac sad sasvim oslobođen odgovornosti? Plašim se da mi nije prodat model s urođenom manom. Mogu li zakonski da dokažem takvo šta?
0
0
4

Koje su sankcije za trgovca koji ignoriše reklamaciju?

Nema odgovora
14.12.2024
Predao sam reklamaciju pismenim putem, ali trgovac uopšte ne reaguje. Prošlo je mesec dana, a nisam dobio ni odgovor ni rešenje. Šta ja sad mogu da uradim i kakve posledice trgovac može da snosi pred zakonom?
0
0
8

Kako zaštititi decu od rizičnih kupovina preko interneta?

Nema odgovora
10.11.2024
Moje dete je sa telefona poručilo razne igrice i dodatke, a ja nisam znao za to. Sada imam veliki račun. Mogu li da osporim te kupovine pozivajući se na zaštitu potrošača i da li je moguće da deca pravno uopšte sklapaju takve ugovore?
0
0
8
Prikaži sve