Da li imam pravo da zamenim odeću zbog pogrešne veličine ako je ispravna? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Da li imam pravo da zamenim odeću zbog pogrešne veličine ako je ispravna?

Da li imam pravo da zamenim odeću zbog pogrešne veličine ako je ispravna?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
6

29.11.2024

Kupio sam košulju koja mi ne odgovara po veličini, ali je potpuno ispravna i u roku od 2 dana sam je samo probao. Trgovac odbija da izvrši zamenu pod izgovorom da ‘nije neispravna’. Zanima me garantuje li zakon pravo potrošaču na zamenu veličine ili je to dobra volja prodavca?

Odgovor na pitanje
04.12.2024
datum odgovora: 04.12.2024

Zakon o zaštiti potrošača ne obavezuje trgovce da menjaju ispravan i nekorišćen proizvod samo zato što vam ne odgovara veličina ili boja. Zamena je u takvim slučajevima stvar poslovne politike prodavca. Mnogi nude tu mogućnost kao gest ljubaznosti i privlačenja kupaca, ali nije zakonska obaveza. Ako trgovac to odbije, nemate pravo prisiliti ga.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kako da znam da li je popust zaista realan?

Nema odgovora
11.12.2024
U mnogim radnjama se dešava da prvo podignu cene, a zatim reklamiraju veliki popust, pa se potrošači osećaju obmanuto. Želeo bih da znam kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovakve akcijske prodaje i da li možemo prijaviti lažne popuste, odnosno kakva su naša prava kada se ispostavi da je popust fiktivan?
Čitaj dalje
0
0
2

Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?

Nema odgovora
28.10.2024
Sve više ljudi prodaje proizvode preko Facebooka ili Instagrama, često bez registrovanog preduzeća. U slučaju da mi proizvod ne stigne ili stigne oštećen, kako mogu da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ako prodavac nije zvanično registrovan?
0
0
5

Koliko puta mogu da reklamiram istu robu?

Nema odgovora
02.12.2024
Kupio sam mobilni telefon i već dva puta sam ga nosio na reklamaciju zbog iste greške. Pitam se da li postoji granica koliko puta moram da tolerišem popravke pre nego što mogu da zahtevam nov uređaj ili novac?
0
0
4

Kako da postupim ako dobijem oštećen paket poštom?

Nema odgovora
21.11.2024
Naručio sam robu preko interneta i stigao mi je paket u vidno oštećenom stanju. Kurir je rekao da mogu da potpišem da je to tako stiglo, ali nisam siguran šta posle time dobijam. Šta ako je i sadržaj oštećen? Da li imam pravo na novi proizvod ili povraćaj novca?
0
0
2

Kako postupiti kada se proizvod ošteti ubrzo posle garantnog roka?

Nema odgovora
01.01.2025
Istekao mi je garantni rok na frižideru pre mesec dana, a upravo se pokvario. Mogu li nekako da ostvarim zaštitu ili je trgovac sad sasvim oslobođen odgovornosti? Plašim se da mi nije prodat model s urođenom manom. Mogu li zakonski da dokažem takvo šta?
0
0
1

Da li je obavezno da me upozore na dodatne troškove?

Nema odgovora
13.01.2025
Kada kupujem nameštaj, onda mi u radnji ne kažu da postoji dodatna naknada za montažu i unošenje. Tek kasnije mi naplate to kao poseban trošak. Da li sam imao pravo da znam za sve naknade unapred i mogu li da tražim da to bude uključeno u cenu?
0
0
16

Kako postupiti kada su me prevarili u online prodaji?

Nema odgovora
19.12.2024
Naručio sam mobilni telefon preko oglasnog sajta, platio unapred, a ispostavilo se da je prodavac nestao i da nikad nisam dobio robu. Da li Zakon o zaštiti potrošača obuhvata i ovakve situacije prevare i kako mogu da povratim sredstva ako prodavac nije registrovan?
0
0
8
Prikaži sve