Kada se može tražiti snižavanje cene umesto popravke?

Kupio sam zidnu farbu, ali kada sam ofarbao deo zida, ispostavilo se da boja nije kao na uzorku. Međutim, možda je to do osvetljenja. Da li mogu da je vratim i tražim novac, iako boja realno radi ono za šta je namenjena?

Čuo sam da pre sudskog spora možemo ići na medijaciju kako bismo skratili postupak i uštedeli vreme i novac. Zanima me da li je medijacija obavezna, ko je sprovodi i da li rešenje ima istu snagu kao presuda?

U mnogim radnjama se dešava da prvo podignu cene, a zatim reklamiraju veliki popust, pa se potrošači osećaju obmanuto. Želeo bih da znam kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovakve akcijske prodaje i da li možemo prijaviti lažne popuste, odnosno kakva su naša prava kada se ispostavi da je popust fiktivan?

Sve više ljudi prodaje proizvode preko Facebooka ili Instagrama, često bez registrovanog preduzeća. U slučaju da mi proizvod ne stigne ili stigne oštećen, kako mogu da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ako prodavac nije zvanično registrovan?

Ušao sam u butik i prodavač kaže cenu usmeno, a nigde nema oznake. Svakom kupcu govore nešto drugo, deluje mi nefer. Da li su dužni da istaknu cenu jasno i vidljivo?

Kada mi se desi problem s proizvodom i ja moram više puta da idem u radnju, pišem žalbe, gubim radno vreme i nerviram se, ima li osnova u zakonu da mi se nadoknade i ti troškovi, ne samo popravka ili zamena robe?

Otišao sam u radnju da prijavim kvar na aparatu, ali oni kažu da će me pozvati. Nisu mi dali nikakvu potvrdu da sam ostavio robu. Bojim se da kasnije negiraju da sam uopšte podneo reklamaciju. Da li su dužni da mi izdaju neku potvrdu?

Predao sam na reklamaciju usisivač, prošlo je već mesec i po i stalno mi govore da čekaju delove iz inostranstva. Osećam se ostavljenim bez uređaja duže nego razumno. Kada imam pravo da kažem da je dosta i da tražim zamenu ili novac nazad?