Kako funkcioniše garancija ‘zadovoljstvo ili vraćamo novac’ u Srbiji?
- 14.11.2024
Kupio sam čizme koje su se raspale nakon 2 nedelje, a proizvođač kaže da ‘nisu odgovorni’, već da treba da se obratim prodavcu. Želim da podnesem tužbu i protiv proizvođača i protiv radnje. Da li mogu tako, ili samo prodavac snosi odgovornost po zakonu?
Zakon vas upućuje primarno na prodavca, jer je on direktno odgovoran za saobraznost robe. Ipak, u nekim slučajevima možete pozvati i proizvođača u postupak, naročito ako se radi o ugovorenoj dodatnoj garanciji od strane proizvođača. Najčešće se tuži prodavac, a on se zatim regresira od proizvođača. Možete ih obojicu navesti kao tužene, a sud će razmotriti osnov.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".