Mogu li da tužim i proizvođača i prodavca istovremeno?

Kupio sam nov automobil pre osam meseci, ali je već četvrti put u servisu zbog istog problema sa elektronikom koji se stalno ponavlja, iako je svaki put 'popravljen'. Automobil je i dalje pod garancijom proizvođača, ali sam potpuno izgubio poverenje u pouzdanost vozila. Zanima me da li imam pravo da tražim zamenu za potpuno nov automobil ili povraćaj novca, umesto da se ovo ponavlja unedogled uz besplatne popravke.

Otišao sam u radnju da prijavim kvar na aparatu, ali oni kažu da će me pozvati. Nisu mi dali nikakvu potvrdu da sam ostavio robu. Bojim se da kasnije negiraju da sam uopšte podneo reklamaciju. Da li su dužni da mi izdaju neku potvrdu?

Kupio sam proizvod koji se pokazao neispravnim nakon samo nekoliko dana korišćenja. Prodavac odbija da prihvati moju reklamaciju, tvrdeći da sam ja neadekvatno koristio proizvod. Zanima me šta tačno propisuje Zakon o zaštiti potrošača i koji je postupak podnošenja formalne reklamacije, kao i koliko vremena prodavac ima da odgovori na moju žalbu.

Podigla sam potrošački kredit u banci pre godinu dana, i tek sada, čitajući pažljivije ugovor, primetila sam da postoji nekoliko naknada koje mi nisu bile jasno objašnjene prilikom potpisivanja, uključujući naknadu za 'obradu zahteva' i mesečnu naknadu za 'vođenje kreditnog računa' koje zajedno značajno povećavaju stvarni trošak kredita iznad kamatne stope koja mi je bila predstavljena kao glavni pokazatelj cene kredita. Zanima me da li ovakve dodatne naknade mogu biti osporene kao nepoštene ili skrivene.

Vidio sam u nekim radnjama natpise poput: 'Snižena roba se ne može menjati ni reklamirati' ili 'Prodato bez prava na reklamaciju'. Zanima me da li je to u skladu sa zakonom. Mogu li zbog toga da ostanem bez prava na reklamaciju ako nešto nije u redu s tom robom?

Kupio sam donji veš koji mi je nakon nekoliko pranja izbledeo i rašio se. Da li imam pravo na reklamaciju, s obzirom da je to nošeni veš i trgovac može reći da je do nepravilnog održavanja? Kako Zakon gleda na to?

Naručio sam mobilni telefon preko oglasnog sajta, platio unapred, a ispostavilo se da je prodavac nestao i da nikad nisam dobio robu. Da li Zakon o zaštiti potrošača obuhvata i ovakve situacije prevare i kako mogu da povratim sredstva ako prodavac nije registrovan?

Kada kupim hranu ili kozmetiku, dešava se da na deklaraciji stoje nepotpune informacije ili na stranom jeziku bez prevoda. Imam li pravo da tražim detaljnu deklaraciju na srpskom jeziku i potpun spisak sastojaka?

Kupio sam bušilicu u prodavnici alata u Beogradu pre dva meseca, ali je prestala da radi nakon svega desetak korišćenja, a ja sam nažalost izgubio fiskalni račun. Prodavac odbija da primi reklamaciju tvrdeći da bez računa ne mogu da dokažem da sam bušilicu kupio kod njih. Zanima me da li zaista moram da imam fiskalni račun da bih ostvario pravo na reklamaciju, ili postoji neki drugi način da dokažem kupovinu.