Advokati-rs.com 
Može li proizvođač usloviti da garancija važi samo uz originalni potrošni materijal?
- 26.11.2024
Nema odgovora
Kupio sam štampač, a proizvođač kaže da ako koristim kertridže treće strane, gubim garanciju. Da li je to dozvoljeno?
Kako prepoznati ovlašćeni servis i lažni?
Nema odgovoraImam uredjaj u garanciji, ali vidim na internetu razne oglase ‘ovlašćeni servis’. Ne znam kako da budem siguran da je zaista ovlašćen od strane proizvođača. A onda se bojim da će mi ako odem u neovlašćeni, garancija propasti.
datum odgovora: 30.11.2024
Proverite kod samog proizvođača ili na njihovom zvaničnom sajtu spisak ovlašćenih servisa. Lažni 'ovlašćeni' servisi mogu da ponište vašu garanciju ako se ustanovi da je uređaj otvaran i popravljan nestručno. Zakonom o zaštiti potrošača i ugovornim garancijama jasno je navedeno da se popravka mora obaviti u servisu koji je proizvođač odobrio. Budite pažljivi u odabiru.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Vranje
- Čukarica
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Čačak
- Aleksinac
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Похожие вопросы
Da li imam pravo na raskid ugovora ako kasni isporuka?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Naručio sam nameštaj, rekli su da će isporuka biti za 15 dana, a prošlo je već mesec i po bez ikakve isporuke. Imam li pravo da raskinem ugovor i zahtevam povraćaj novca, ili moram beskonačno da čekam dok se trgovac ne smiluje?
Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?
- 10.12.2024
Nema odgovora
Kupio sam online alat koji je po opisu trebalo da bude određene snage i veličine, ali sam dobio nešto slabije karakteristike. Da li imam pravo, prema Zakonu o zaštiti potrošača, da vratim proizvod i tražim novac?
Mogu li od banke tražiti objašnjenje obračuna rate?
- 01.12.2024
Nema odgovora
Uzeo sam potrošački kredit, ali mi je rata veća nego što je prvobitno rečeno. Banka tvrdi da su posredi troškovi osiguranja kredita i razne naknade. Pitanje je, prema propisima o zaštiti potrošača, imam li pravo da zahtevam pisano objašnjenje i eventualno smanjenje rate ako su pogrešili?
Da li imam pravo na preview ili probu proizvoda pre kupovine?
- 15.12.2024
Nema odgovora
Neke radnje ne dozvoljavaju da se, recimo, upali uređaj i proveri kako radi pre nego što ga kupim. Zanima me imam li zakonsko pravo da pre kupovine isprobam ili pregledam proizvod, ili je to isključivo stav i ljubaznost trgovca?
Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?
- 28.10.2024
Nema odgovora
Sve više ljudi prodaje proizvode preko Facebooka ili Instagrama, često bez registrovanog preduzeća. U slučaju da mi proizvod ne stigne ili stigne oštećen, kako mogu da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ako prodavac nije zvanično registrovan?
Kako se naknadno utvrđuje da li je greška na robi postojala pre kupovine?
- 01.11.2024
Nema odgovora
Posle nekoliko meseci upotrebe TV-a, crkao je ekran. Prodavac tvrdi da sam ja to fizički oštetio, a ja tvrdim da je fabrika kriva. Ko plaća veštačenje i kako se dokazuje kome pripada odgovornost?
Da li mogu da ostvarim zaštitu ako trgovac traži mnogo veću avansnu uplatu?
- 06.01.2025
Nema odgovora
Neki saloni nameštaja i slično insistiraju na avansu od 70% ili 80%, što mi deluje preterano. Brine me da li ću moći da se zaštitim ako nešto pođe po zlu i da li je takva praksa zakonita. Šta kaže Zakon o zaštiti potrošača u vezi s udelom avansa i pravima kupca?
Da li su rabljeni auto-delovi pokriveni zakonskom garancijom?
- 24.11.2024
Nema odgovora
Kupio sam polovne auto-delove u radnji specijalizovanoj za polovan materijal. Desilo se da taj deo nije izdržao ni mesec dana. Imam li pravo na zamenu ili novac nazad, ili je to 'kako kupiš - tako ti je'?
5 
