Da li se povraćaj novca odnosi i na troškove dostave? - Advokati-rs.com
Izabrano

Da li se povraćaj novca odnosi i na troškove dostave?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
5

25.11.2024

Kada poručim online, pa mi proizvod ne odgovara ili se pokaže neispravnim, često se pitam da li ću dobiti nazad i troškove dostave koje sam platio?

Odgovor na pitanje
26.11.2024
datum odgovora: 26.11.2024

Ako se radi o saobraznosti, odnosno neispravnom ili pogrešnom proizvodu, trgovac je dužan da vam vrati i troškove dostave, jer to nije vaša greška. Međutim, ako se radi o vašoj slobodnoj odluci da vratite proizvod u roku za odustanak (prema zakonskom pravu kod online kupovine), tada trgovac možda nije u obavezi da refundira i troškove isporuke, osim ako tako ne stoji u njegovim uslovima.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kada me trgovac može uputiti na servis umesto da sam podnese reklamaciju?

Nema odgovora
19.11.2024
Kupio sam telefon, pokvario se posle dva meseca. U radnji su mi rekli: 'Idi u ovlašćeni servis, mi ne radimo reklamacije'. Zanima me da li je prodavnica dužna da primi uređaj i sama obavi komunikaciju sa servisom ili je sasvim u redu da me upute direktno na servis, bez svog učešća?
0
0
4

Da li me štiti Zakon ako iznajmljujem turistički apartman?

Nema odgovora
29.12.2024
Imam dogovor s privatnim stanodavcem da koristim apartman 7 dana, ali nije registrovan kao firma. Ako me prevari ili ne ispoštuje dogovor (stan bude gori nego na slikama), imam li zaštitu potrošačkih prava ili je to samo privatni aranžman?
0
0
7
Prikaži sve