Da li se povraćaj novca odnosi i na troškove dostave? - Advokati-rs.com
Izabrano

Da li se povraćaj novca odnosi i na troškove dostave?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

25.11.2024

Kada poručim online, pa mi proizvod ne odgovara ili se pokaže neispravnim, često se pitam da li ću dobiti nazad i troškove dostave koje sam platio?

Odgovor na pitanje
26.11.2024
datum odgovora: 26.11.2024

Ako se radi o saobraznosti, odnosno neispravnom ili pogrešnom proizvodu, trgovac je dužan da vam vrati i troškove dostave, jer to nije vaša greška. Međutim, ako se radi o vašoj slobodnoj odluci da vratite proizvod u roku za odustanak (prema zakonskom pravu kod online kupovine), tada trgovac možda nije u obavezi da refundira i troškove isporuke, osim ako tako ne stoji u njegovim uslovima.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kako postupiti kada su me prevarili u online prodaji?

Nema odgovora
19.12.2024
Naručio sam mobilni telefon preko oglasnog sajta, platio unapred, a ispostavilo se da je prodavac nestao i da nikad nisam dobio robu. Da li Zakon o zaštiti potrošača obuhvata i ovakve situacije prevare i kako mogu da povratim sredstva ako prodavac nije registrovan?
0
0
4

Kako postupiti kada se proizvod ošteti ubrzo posle garantnog roka?

Nema odgovora
01.01.2025
Istekao mi je garantni rok na frižideru pre mesec dana, a upravo se pokvario. Mogu li nekako da ostvarim zaštitu ili je trgovac sad sasvim oslobođen odgovornosti? Plašim se da mi nije prodat model s urođenom manom. Mogu li zakonski da dokažem takvo šta?
0
0
1

Da li me štiti Zakon ako iznajmljujem turistički apartman?

Nema odgovora
29.12.2024
Imam dogovor s privatnim stanodavcem da koristim apartman 7 dana, ali nije registrovan kao firma. Ako me prevari ili ne ispoštuje dogovor (stan bude gori nego na slikama), imam li zaštitu potrošačkih prava ili je to samo privatni aranžman?
0
0
2

Kako da postupim ako dobijem oštećen paket poštom?

Nema odgovora
21.11.2024
Naručio sam robu preko interneta i stigao mi je paket u vidno oštećenom stanju. Kurir je rekao da mogu da potpišem da je to tako stiglo, ali nisam siguran šta posle time dobijam. Šta ako je i sadržaj oštećen? Da li imam pravo na novi proizvod ili povraćaj novca?
0
0
2

Mogu li da dobijem novac nazad ako mi se boja ne dopada?

Nema odgovora
30.11.2024
Kupio sam zidnu farbu, ali kada sam ofarbao deo zida, ispostavilo se da boja nije kao na uzorku. Međutim, možda je to do osvetljenja. Da li mogu da je vratim i tražim novac, iako boja realno radi ono za šta je namenjena?
0
0
1
Prikaži sve