Kako da znam koji je rok da prijavim nedostatak proizvoda? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Kako da znam koji je rok da prijavim nedostatak proizvoda?

Kako da znam koji je rok da prijavim nedostatak proizvoda?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

15.11.2024

Recimo, kupio sam aparat i primetio sam neki manji nedostatak posle 20 dana. Nisam odmah prijavio, već sam čekao da vidim hoće li se pogoršati. Postoji li neki zakonski rok do kada moram da prijavim kvar, osim ukupnog dvogodišnjeg perioda?

Odgovor na pitanje
17.11.2024
datum odgovora: 17.11.2024

U okviru dvogodišnjeg zakonskog roka saobraznosti, potrebno je bez odlaganja prijaviti kvar čim ga primetite. Zakon o zaštiti potrošača traži da potrošač postupi 'bez nepotrebnog odlaganja'. Ako predugo čekate i nastane veća šteta ili se teško utvrdi uzrok, trgovac može osporiti reklamaciju. Preporuka je: kad primetite kvar, obratite se trgovcu odmah.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Koje su sankcije za trgovca koji ignoriše reklamaciju?

Nema odgovora
14.12.2024
Predao sam reklamaciju pismenim putem, ali trgovac uopšte ne reaguje. Prošlo je mesec dana, a nisam dobio ni odgovor ni rešenje. Šta ja sad mogu da uradim i kakve posledice trgovac može da snosi pred zakonom?
0
0
1

Da li je obavezno da dobijem fiskalni račun?

Nema odgovora
05.11.2024
Neki manji prodavci mi ne izdaju fiskalni račun, već mi samo ručno napišu cenu na papiru. Pitam se da li je u Srbiji zakonska obaveza prodavca da mi izda fiskalni račun i kako to utiče na moju mogućnost reklamacije ili dokaza o kupovini kasnije?
0
0
3

Je li legalno da me trgovac uslovljava kupovinom drugog proizvoda?

Nema odgovora
16.11.2024
Hteo sam da kupim sportske patike, ali prodavac kaže da moram uzeti i zaštitni sprej za održavanje ako hoću garanciju. To praktično znači da me prisiljavaju na kupovinu proizvoda koji ne želim. Da li imam pravo da to odbijem a i dalje dobijem punu garanciju?
0
0
4

Kako se sprovodi medijacija u sporu potrošača i trgovca?

Nema odgovora
29.12.2024
Čuo sam da pre sudskog spora možemo ići na medijaciju kako bismo skratili postupak i uštedeli vreme i novac. Zanima me da li je medijacija obavezna, ko je sprovodi i da li rešenje ima istu snagu kao presuda?
0
0
2
Prikaži sve