datum odgovora: 15.01.2025
Zakon o zaštiti potrošača nalaže da potrošač mora biti jasno informisan o svim troškovima pre nego što pristane na kupovinu. Skriveni ili naknadni troškovi smatraju se obmanjujućom praksom. Ako su vas tek naknadno obavestili, imate pravo da osporite tu naplatu, a ako trgovac ne pristane, možete se obratiti inspekciji ili sudu.