Kome se žalim za neispravan račun iz restorana?
- 24.11.2024
Vidio sam u nekim radnjama natpise poput: ‘Snižena roba se ne može menjati ni reklamirati’ ili ‘Prodato bez prava na reklamaciju’. Zanima me da li je to u skladu sa zakonom. Mogu li zbog toga da ostanem bez prava na reklamaciju ako nešto nije u redu s tom robom?
Takvi natpisi suprotni su Zakonu o zaštiti potrošača. Vaša prava se ne mogu oduzeti natpisom ili internom pravilom prodavca. Čak i ako je roba snižena, morate imati mogućnost da je reklamirate ukoliko je defektna. Ako trgovac to odbija, možete se obratiti tržišnoj inspekciji i navesti da trgovac postavlja nezakonite uslove.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".