Advokati-rs.com
Kupio sam košulju koja mi ne odgovara po veličini, ali je potpuno ispravna i u roku od 2 dana sam je samo probao. Trgovac odbija da izvrši zamenu pod izgovorom da ‘nije neispravna’. Zanima me garantuje li zakon pravo potrošaču na zamenu veličine ili je to dobra volja prodavca?
Zakon o zaštiti potrošača ne obavezuje trgovce da menjaju ispravan i nekorišćen proizvod samo zato što vam ne odgovara veličina ili boja. Zamena je u takvim slučajevima stvar poslovne politike prodavca. Mnogi nude tu mogućnost kao gest ljubaznosti i privlačenja kupaca, ali nije zakonska obaveza. Ako trgovac to odbije, nemate pravo prisiliti ga.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".