Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?

Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
7

10.12.2024

Kupio sam online alat koji je po opisu trebalo da bude određene snage i veličine, ali sam dobio nešto slabije karakteristike. Da li imam pravo, prema Zakonu o zaštiti potrošača, da vratim proizvod i tražim novac?

Odgovor na pitanje 13.12.2024
datum odgovora: 13.12.2024

Da, ako je opis na sajtu bio pogrešan ili obmanjujući, proizvod se smatra nesaobraznim ugovoru. Imate pravo da tražite zamenu tačnim modelom ili, ako to nije moguće, da raskinete ugovor i dobijete povraćaj novca. Po Zakonu o zaštiti potrošača, specifikacije koje su najavljene obavezuju trgovca da isporuči baš takav proizvod.

Slična pitanja

Mogu li da dobijem novac nazad ako mi se boja ne dopada?

Nema odgovora
30.11.2024
Kupio sam zidnu farbu, ali kada sam ofarbao deo zida, ispostavilo se da boja nije kao na uzorku. Međutim, možda je to do osvetljenja. Da li mogu da je vratim i tražim novac, iako boja realno radi ono za šta je namenjena?
0
0
2

Šta raditi kada mi naplate veću cenu od istaknute?

Nema odgovora
12.12.2024
Ušao sam u prodavnicu i video akcijsku cenu na polici, ali na kasi su mi obračunali višu cenu. Kada sam tražio objašnjenje, rečeno mi je da je u sistemu drugačija cena i da nisu stigli da ažuriraju etiketu. Interesuje me da li imam pravo da platim cenu sa etikete i kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovu situaciju?
Čitaj dalje
0
0
8

Mogu li da vratim hranu koja mi se nije svidela?

Nema odgovora
02.01.2025
Kupio sam specifični prehrambeni proizvod koji mi jednostavno ne prija ili mi se ukus ne dopada. Da li zakon predviđa mogućnost vraćanja i traženja novca za hranu koja nije pokvarena već samo ne zadovoljava moj ukus?
0
0
6

Da li me štiti Zakon ako iznajmljujem turistički apartman?

Nema odgovora
29.12.2024
Imam dogovor s privatnim stanodavcem da koristim apartman 7 dana, ali nije registrovan kao firma. Ako me prevari ili ne ispoštuje dogovor (stan bude gori nego na slikama), imam li zaštitu potrošačkih prava ili je to samo privatni aranžman?
0
0
7

Kada me trgovac može uputiti na servis umesto da sam podnese reklamaciju?

Nema odgovora
19.11.2024
Kupio sam telefon, pokvario se posle dva meseca. U radnji su mi rekli: 'Idi u ovlašćeni servis, mi ne radimo reklamacije'. Zanima me da li je prodavnica dužna da primi uređaj i sama obavi komunikaciju sa servisom ili je sasvim u redu da me upute direktno na servis, bez svog učešća?
0
0
4

Mogu li od banke tražiti objašnjenje obračuna rate?

Nema odgovora
01.12.2024
Uzeo sam potrošački kredit, ali mi je rata veća nego što je prvobitno rečeno. Banka tvrdi da su posredi troškovi osiguranja kredita i razne naknade. Pitanje je, prema propisima o zaštiti potrošača, imam li pravo da zahtevam pisano objašnjenje i eventualno smanjenje rate ako su pogrešili?
0
0
5
Prikaži sve