Advokati-rs.com 
Kada kupujem na sniženju, da li sam manje zaštićen?
- 12.12.2024
Nema odgovora
Prodavac mi je rekao da, pošto kupujem proizvod na sniženju, ne mogu više da se pozovem na reklamaciju ako bude kvara ili problema. Da li Zakon to dozvoljava?
Kako se sprovodi medijacija u sporu potrošača i trgovca?
Nema odgovoraČuo sam da pre sudskog spora možemo ići na medijaciju kako bismo skratili postupak i uštedeli vreme i novac. Zanima me da li je medijacija obavezna, ko je sprovodi i da li rešenje ima istu snagu kao presuda?
datum odgovora: 02.01.2025
Medijacija nije obavezna, ali je zakon i sudska praksa podstiču kao brži i jeftiniji način rešavanja sporova. Može se organizovati preko centara za medijaciju, a sporazum potpisan posredstvom medijatora ima snagu izvršne isprave ako se stranke slože i to potpišu. Ukoliko jedna strana ne ispuni dogovoreno, možete tražiti da sud to sprovede.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Похожие вопросы
Mogu li da tužim i proizvođača i prodavca istovremeno?
- 30.10.2024
Nema odgovora
Kupio sam čizme koje su se raspale nakon 2 nedelje, a proizvođač kaže da 'nisu odgovorni', već da treba da se obratim prodavcu. Želim da podnesem tužbu i protiv proizvođača i protiv radnje. Da li mogu tako, ili samo prodavac snosi odgovornost po zakonu?
Da li je obavezno da dobijem fiskalni račun?
- 05.11.2024
Nema odgovora
Neki manji prodavci mi ne izdaju fiskalni račun, već mi samo ručno napišu cenu na papiru. Pitam se da li je u Srbiji zakonska obaveza prodavca da mi izda fiskalni račun i kako to utiče na moju mogućnost reklamacije ili dokaza o kupovini kasnije?
Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove?
- 28.12.2024
Nema odgovora
Predao sam na reklamaciju usisivač, prošlo je već mesec i po i stalno mi govore da čekaju delove iz inostranstva. Osećam se ostavljenim bez uređaja duže nego razumno. Kada imam pravo da kažem da je dosta i da tražim zamenu ili novac nazad?
Kako da postupim ako dobijem oštećen paket poštom?
- 21.11.2024
Nema odgovora
Naručio sam robu preko interneta i stigao mi je paket u vidno oštećenom stanju. Kurir je rekao da mogu da potpišem da je to tako stiglo, ali nisam siguran šta posle time dobijam. Šta ako je i sadržaj oštećen? Da li imam pravo na novi proizvod ili povraćaj novca?
Kako da proverim da li je online prodavnica registrovana?
- 05.11.2024
Nema odgovora
Sve češće kupujem preko interneta, ali me strah da ću naići na neregistrovane ili lažne prodavce. Da li postoji registar ili način da saznam da li je onlajn prodavnica legalno registrovana i da li ću imati zaštitu potrošača u slučaju problema?
Kako postupiti kada su me prevarili u online prodaji?
- 19.12.2024
Nema odgovora
Naručio sam mobilni telefon preko oglasnog sajta, platio unapred, a ispostavilo se da je prodavac nestao i da nikad nisam dobio robu. Da li Zakon o zaštiti potrošača obuhvata i ovakve situacije prevare i kako mogu da povratim sredstva ako prodavac nije registrovan?
Kako da budem siguran da dobijam pravi fiskalni račun, a ne kopiju?
- 09.01.2025
Nema odgovora
Neke radnje daju 'kopije' računa ili nešto nalik na račun, ali nije pravi fiskalni ispis. Brine me da li ću moći da ostvarim garanciju ili reklamaciju ako imam samo takav papir?
Kako da znam da li je popust zaista realan?
- 11.12.2024
Nema odgovora
U mnogim radnjama se dešava da prvo podignu cene, a zatim reklamiraju veliki popust, pa se potrošači osećaju obmanuto. Želeo bih da znam kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovakve akcijske prodaje i da li možemo prijaviti lažne popuste, odnosno kakva su naša prava kada se ispostavi da je popust fiktivan?
Читать далее
5 
