Sme li trgovac da mi uskrati izdavanje garantnog lista? - Advokati-rs.com
Izabrano

Sme li trgovac da mi uskrati izdavanje garantnog lista?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

17.11.2024

Kupio sam televizor i tražio garantni list, ali prodavac kaže ‘garantni list je vaš račun, nema ništa drugo’. Je li to po zakonu ispravno ili mogu da tražim poseban dokument?

Odgovor na pitanje
19.11.2024
datum odgovora: 19.11.2024

Garantni list se izdaje često u obliku sertifikata ili uputstva s pečatom i potpisom. Međutim, zakon je fleksibilan — ako račun i deklaracija sadrže sve neophodne podatke o garanciji, to može biti dovoljno. Ako proizvođač predviđa formalan garantni list, prodavac je dužan da vam ga da. U suprotnom, račun i dokument o kupovini služe kao osnova za ostvarivanje garancije.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Da li imam pravo na preview ili probu proizvoda pre kupovine?

Nema odgovora
15.12.2024
Neke radnje ne dozvoljavaju da se, recimo, upali uređaj i proveri kako radi pre nego što ga kupim. Zanima me imam li zakonsko pravo da pre kupovine isprobam ili pregledam proizvod, ili je to isključivo stav i ljubaznost trgovca?
0
0
2

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora
18.12.2024
Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?
0
0
5

Koje su sankcije za trgovca koji ignoriše reklamaciju?

Nema odgovora
14.12.2024
Predao sam reklamaciju pismenim putem, ali trgovac uopšte ne reaguje. Prošlo je mesec dana, a nisam dobio ni odgovor ni rešenje. Šta ja sad mogu da uradim i kakve posledice trgovac može da snosi pred zakonom?
0
0
3

Kako ostvariti pravo na reklamaciju proizvoda?

Nema odgovora
21.12.2024
Kupio sam proizvod koji se pokazao neispravnim nakon samo nekoliko dana korišćenja. Prodavac odbija da prihvati moju reklamaciju, tvrdeći da sam ja neadekvatno koristio proizvod. Zanima me šta tačno propisuje Zakon o zaštiti potrošača i koji je postupak podnošenja formalne reklamacije, kao i koliko vremena prodavac ima da odgovori na moju žalbu.
Čitaj dalje
0
0
7

Ugovori o uslugama (frizer, teretana) i reklamacija?

Nema odgovora
10.12.2024
Šta ako sam nezadovoljan uslugom frizera jer mi je loše ošišao kosu ili je došlo do hemijskog oštećenja kose? Imam li pravo na reklamaciju i neku nadoknadu, ili je to stvar kvaliteta rada? Isto za teretanu i neispunjena obećanja?
0
0
2
Prikaži sve