Sme li trgovac da mi uskrati izdavanje garantnog lista?

Kupio sam donji veš koji mi je nakon nekoliko pranja izbledeo i rašio se. Da li imam pravo na reklamaciju, s obzirom da je to nošeni veš i trgovac može reći da je do nepravilnog održavanja? Kako Zakon gleda na to?

Podneo sam reklamaciju na patike koje su se pocepale posle par nošenja. Koliki je rok u kojem trgovac mora da mi odgovori ili reši problem i da li ja mogu nakon isteka tog roka jednostavno da tražim povraćaj novca?

Podigla sam potrošački kredit u banci pre godinu dana, i tek sada, čitajući pažljivije ugovor, primetila sam da postoji nekoliko naknada koje mi nisu bile jasno objašnjene prilikom potpisivanja, uključujući naknadu za 'obradu zahteva' i mesečnu naknadu za 'vođenje kreditnog računa' koje zajedno značajno povećavaju stvarni trošak kredita iznad kamatne stope koja mi je bila predstavljena kao glavni pokazatelj cene kredita. Zanima me da li ovakve dodatne naknade mogu biti osporene kao nepoštene ili skrivene.

Recimo, kupio sam aparat i primetio sam neki manji nedostatak posle 20 dana. Nisam odmah prijavio, već sam čekao da vidim hoće li se pogoršati. Postoji li neki zakonski rok do kada moram da prijavim kvar, osim ukupnog dvogodišnjeg perioda?

Vidim da neki sajtovi nude 'besplatnu dostavu', a neki naplaćuju dostavu. Zanima me da li je trgovac u zakonskoj obavezi da ponudi i varijantu bez naplate slanja, ili je to čisto marketinška odluka?

Predao sam na reklamaciju usisivač, prošlo je već mesec i po i stalno mi govore da čekaju delove iz inostranstva. Osećam se ostavljenim bez uređaja duže nego razumno. Kada imam pravo da kažem da je dosta i da tražim zamenu ili novac nazad?

Uzeo sam potrošački kredit, ali mi je rata veća nego što je prvobitno rečeno. Banka tvrdi da su posredi troškovi osiguranja kredita i razne naknade. Pitanje je, prema propisima o zaštiti potrošača, imam li pravo da zahtevam pisano objašnjenje i eventualno smanjenje rate ako su pogrešili?

Kupio sam nov automobil pre osam meseci, ali je već četvrti put u servisu zbog istog problema sa elektronikom koji se stalno ponavlja, iako je svaki put 'popravljen'. Automobil je i dalje pod garancijom proizvođača, ali sam potpuno izgubio poverenje u pouzdanost vozila. Zanima me da li imam pravo da tražim zamenu za potpuno nov automobil ili povraćaj novca, umesto da se ovo ponavlja unedogled uz besplatne popravke.

Naručio sam par patika preko internet prodavnice, ali kada su stigle, jednostavno mi se nisu dopale kada sam ih probao, iako nemaju nikakav kvar ili nedostatak. Zanima me da li imam pravo da ih vratim samo zato što se predomislio, s obzirom da sam ih kupio online, a ne u fizičkoj prodavnici, i koliko dugo imam za to vremena.