Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?

Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
7

10.12.2024

Kupio sam online alat koji je po opisu trebalo da bude određene snage i veličine, ali sam dobio nešto slabije karakteristike. Da li imam pravo, prema Zakonu o zaštiti potrošača, da vratim proizvod i tražim novac?

Odgovor na pitanje
13.12.2024
datum odgovora: 13.12.2024

Da, ako je opis na sajtu bio pogrešan ili obmanjujući, proizvod se smatra nesaobraznim ugovoru. Imate pravo da tražite zamenu tačnim modelom ili, ako to nije moguće, da raskinete ugovor i dobijete povraćaj novca. Po Zakonu o zaštiti potrošača, specifikacije koje su najavljene obavezuju trgovca da isporuči baš takav proizvod.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Ko snosi troškove slanja proizvoda na reklamaciju?

Nema odgovora
22.11.2024
Kada želim da reklamiram neki aparat koji se pokvario u garantnom roku, nejasno mi je da li ja treba da plaćam poštarinu ili neko drugo slanje do servisa. Prodavac nije jasan po tom pitanju i govori da ja treba da snosim te troškove jer je „moja obaveza da dokažem da je proizvod neispravan“. Da li je to zaista tako?
Čitaj dalje
0
0
3

Koliko dugo traje garancija i ko je izdaje?

Nema odgovora
02.11.2024
Želim da razumem razliku između zakonske garancije i garancije koju proizvođač daje. Da li je zakonski rok uvek 24 meseca i da li mogu da se oslonim na proizvođačevu garanciju koja možda daje duži period, ili ako je kraći, da li to poništava moju zakonsku zaštitu?
0
0
5

Ugovori o uslugama (frizer, teretana) i reklamacija?

Nema odgovora
10.12.2024
Šta ako sam nezadovoljan uslugom frizera jer mi je loše ošišao kosu ili je došlo do hemijskog oštećenja kose? Imam li pravo na reklamaciju i neku nadoknadu, ili je to stvar kvaliteta rada? Isto za teretanu i neispunjena obećanja?
0
0
4

Da li je obavezno da dobijem fiskalni račun?

Nema odgovora
05.11.2024
Neki manji prodavci mi ne izdaju fiskalni račun, već mi samo ručno napišu cenu na papiru. Pitam se da li je u Srbiji zakonska obaveza prodavca da mi izda fiskalni račun i kako to utiče na moju mogućnost reklamacije ili dokaza o kupovini kasnije?
0
0
5

Kako da znam koji je rok da prijavim nedostatak proizvoda?

Nema odgovora
15.11.2024
Recimo, kupio sam aparat i primetio sam neki manji nedostatak posle 20 dana. Nisam odmah prijavio, već sam čekao da vidim hoće li se pogoršati. Postoji li neki zakonski rok do kada moram da prijavim kvar, osim ukupnog dvogodišnjeg perioda?
0
0
4

Kako da znam da li je popust zaista realan?

Nema odgovora
11.12.2024
U mnogim radnjama se dešava da prvo podignu cene, a zatim reklamiraju veliki popust, pa se potrošači osećaju obmanuto. Želeo bih da znam kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovakve akcijske prodaje i da li možemo prijaviti lažne popuste, odnosno kakva su naša prava kada se ispostavi da je popust fiktivan?
Čitaj dalje
0
0
3
Prikaži sve