Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?

Naručio sam namenicu s Pogrešnim opisom, imam li pravo da je vratim?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

10.12.2024

Kupio sam online alat koji je po opisu trebalo da bude određene snage i veličine, ali sam dobio nešto slabije karakteristike. Da li imam pravo, prema Zakonu o zaštiti potrošača, da vratim proizvod i tražim novac?

Odgovor na pitanje
13.12.2024
datum odgovora: 13.12.2024

Da, ako je opis na sajtu bio pogrešan ili obmanjujući, proizvod se smatra nesaobraznim ugovoru. Imate pravo da tražite zamenu tačnim modelom ili, ako to nije moguće, da raskinete ugovor i dobijete povraćaj novca. Po Zakonu o zaštiti potrošača, specifikacije koje su najavljene obavezuju trgovca da isporuči baš takav proizvod.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Je li legalno da me trgovac uslovljava kupovinom drugog proizvoda?

Nema odgovora
16.11.2024
Hteo sam da kupim sportske patike, ali prodavac kaže da moram uzeti i zaštitni sprej za održavanje ako hoću garanciju. To praktično znači da me prisiljavaju na kupovinu proizvoda koji ne želim. Da li imam pravo da to odbijem a i dalje dobijem punu garanciju?
0
0
3

Kako da postupim ako dobijem oštećen paket poštom?

Nema odgovora
21.11.2024
Naručio sam robu preko interneta i stigao mi je paket u vidno oštećenom stanju. Kurir je rekao da mogu da potpišem da je to tako stiglo, ali nisam siguran šta posle time dobijam. Šta ako je i sadržaj oštećen? Da li imam pravo na novi proizvod ili povraćaj novca?
0
0
2

Mogu li da vratim hranu koja mi se nije svidela?

Nema odgovora
02.01.2025
Kupio sam specifični prehrambeni proizvod koji mi jednostavno ne prija ili mi se ukus ne dopada. Da li zakon predviđa mogućnost vraćanja i traženja novca za hranu koja nije pokvarena već samo ne zadovoljava moj ukus?
0
0
1

Mogu li da tužim i proizvođača i prodavca istovremeno?

Nema odgovora
30.10.2024
Kupio sam čizme koje su se raspale nakon 2 nedelje, a proizvođač kaže da 'nisu odgovorni', već da treba da se obratim prodavcu. Želim da podnesem tužbu i protiv proizvođača i protiv radnje. Da li mogu tako, ili samo prodavac snosi odgovornost po zakonu?
0
0
3

Kako da proverim da li je online prodavnica registrovana?

Nema odgovora
05.11.2024
Sve češće kupujem preko interneta, ali me strah da ću naići na neregistrovane ili lažne prodavce. Da li postoji registar ili način da saznam da li je onlajn prodavnica legalno registrovana i da li ću imati zaštitu potrošača u slučaju problema?
0
0
1

U kojem roku trgovac mora da reši reklamaciju?

Nema odgovora
Podneo sam reklamaciju na patike koje su se pocepale posle par nošenja. Koliki je rok u kojem trgovac mora da mi odgovori ili reši problem i da li ja mogu nakon isteka tog roka jednostavno da tražim povraćaj novca?
0
0
2
Prikaži sve