U kojem roku trgovac mora da reši reklamaciju? - Advokati-rs.com
Izabrano

U kojem roku trgovac mora da reši reklamaciju?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

01.11.2024

Podneo sam reklamaciju na patike koje su se pocepale posle par nošenja. Koliki je rok u kojem trgovac mora da mi odgovori ili reši problem i da li ja mogu nakon isteka tog roka jednostavno da tražim povraćaj novca?

Odgovor na pitanje
03.11.2024
datum odgovora: 03.11.2024

Zakon propisuje da trgovac ima određeni rok (npr. 8 dana) da odgovori na reklamaciju, a rok za rešavanje može biti do 30 dana, zavisno od prirode proizvoda i dogovora. Ako trgovac ne ispoštuje rok, možete zahtevati raskid ugovora i povraćaj novca ili zamenu proizvoda. Isto možete tražiti i ako se popravka prekomerno oduži ili je nemoguća.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Ugovori o uslugama (frizer, teretana) i reklamacija?

Nema odgovora
10.12.2024
Šta ako sam nezadovoljan uslugom frizera jer mi je loše ošišao kosu ili je došlo do hemijskog oštećenja kose? Imam li pravo na reklamaciju i neku nadoknadu, ili je to stvar kvaliteta rada? Isto za teretanu i neispunjena obećanja?
0
0
2

Kako zaštititi decu od rizičnih kupovina preko interneta?

Nema odgovora
10.11.2024
Moje dete je sa telefona poručilo razne igrice i dodatke, a ja nisam znao za to. Sada imam veliki račun. Mogu li da osporim te kupovine pozivajući se na zaštitu potrošača i da li je moguće da deca pravno uopšte sklapaju takve ugovore?
0
0
3

Koje su sankcije za trgovca koji ignoriše reklamaciju?

Nema odgovora
14.12.2024
Predao sam reklamaciju pismenim putem, ali trgovac uopšte ne reaguje. Prošlo je mesec dana, a nisam dobio ni odgovor ni rešenje. Šta ja sad mogu da uradim i kakve posledice trgovac može da snosi pred zakonom?
0
0
1
Prikaži sve