Da li imam pravo na raskid ugovora ako kasni isporuka?

Čuo sam da u pojedinim zemljama možete da vratite robu u roku od nekoliko dana, bez ikakvog objašnjenja, i dobijete nazad novac. Zanima me da li to važi i u našim prodavnicama i da li je trgovac u obavezi da prihvati robu nazad ukoliko sam jednostavno promenio mišljenje i ne želim više taj proizvod?

Kupio sam zidnu farbu, ali kada sam ofarbao deo zida, ispostavilo se da boja nije kao na uzorku. Međutim, možda je to do osvetljenja. Da li mogu da je vratim i tražim novac, iako boja realno radi ono za šta je namenjena?

Kupio sam proizvod koji se pokazao neispravnim nakon samo nekoliko dana korišćenja. Prodavac odbija da prihvati moju reklamaciju, tvrdeći da sam ja neadekvatno koristio proizvod. Zanima me šta tačno propisuje Zakon o zaštiti potrošača i koji je postupak podnošenja formalne reklamacije, kao i koliko vremena prodavac ima da odgovori na moju žalbu.

Kupio sam košulju koja mi ne odgovara po veličini, ali je potpuno ispravna i u roku od 2 dana sam je samo probao. Trgovac odbija da izvrši zamenu pod izgovorom da 'nije neispravna'. Zanima me garantuje li zakon pravo potrošaču na zamenu veličine ili je to dobra volja prodavca?

Kupio sam tehnički uređaj i kvario se, ali prodavac tvrdi da je do mene i da sam nepropisno rukovao, dok ja verujem da je problem fabričke prirode. Kako se rešava ova razlika u stavovima i ko sprovodi veštačenje?

Neki brendovi globalno nude 'satisfaction guarantee', te da ako niste zadovoljni kvalitetom, dobijate novac nazad. Zanima me kako to izgleda po našem Zakonu. Da li to pokriva sve ili samo do određenog roka, i je li obavezujuće ili samo marketinški trik?

Neki saloni nameštaja i slično insistiraju na avansu od 70% ili 80%, što mi deluje preterano. Brine me da li ću moći da se zaštitim ako nešto pođe po zlu i da li je takva praksa zakonita. Šta kaže Zakon o zaštiti potrošača u vezi s udelom avansa i pravima kupca?

Predao sam reklamaciju pismenim putem, ali trgovac uopšte ne reaguje. Prošlo je mesec dana, a nisam dobio ni odgovor ni rešenje. Šta ja sad mogu da uradim i kakve posledice trgovac može da snosi pred zakonom?

Kupio sam mobilni telefon i već dva puta sam ga nosio na reklamaciju zbog iste greške. Pitam se da li postoji granica koliko puta moram da tolerišem popravke pre nego što mogu da zahtevam nov uređaj ili novac?