Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?

Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

28.10.2024

Sve više ljudi prodaje proizvode preko Facebooka ili Instagrama, često bez registrovanog preduzeća. U slučaju da mi proizvod ne stigne ili stigne oštećen, kako mogu da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ako prodavac nije zvanično registrovan?

Odgovor na pitanje 30.10.2024
datum odgovora: 30.10.2024

Zakon se primenjuje na trgovca koji obavlja delatnost. Ako nije registrovan, formalna zaštita je teže ostvariva. Međutim, možete sačuvati prepisku, dokaz o uplati i obratiti se tržišnoj inspekciji uz dokaz da osoba na taj način redovno prodaje. Inspekcija i dalje može da reaguje, a vi imate mogućnost i da pokrenete privatnu parnicu za naknadu štete.

Slična pitanja

Kada me trgovac može uputiti na servis umesto da sam podnese reklamaciju?

Nema odgovora
19.11.2024
Kupio sam telefon, pokvario se posle dva meseca. U radnji su mi rekli: 'Idi u ovlašćeni servis, mi ne radimo reklamacije'. Zanima me da li je prodavnica dužna da primi uređaj i sama obavi komunikaciju sa servisom ili je sasvim u redu da me upute direktno na servis, bez svog učešća?
0
0
2

Mogu li od banke tražiti objašnjenje obračuna rate?

Nema odgovora
01.12.2024
Uzeo sam potrošački kredit, ali mi je rata veća nego što je prvobitno rečeno. Banka tvrdi da su posredi troškovi osiguranja kredita i razne naknade. Pitanje je, prema propisima o zaštiti potrošača, imam li pravo da zahtevam pisano objašnjenje i eventualno smanjenje rate ako su pogrešili?
0
0
3

Kako postupiti kada se proizvod ošteti ubrzo posle garantnog roka?

Nema odgovora
01.01.2025
Istekao mi je garantni rok na frižideru pre mesec dana, a upravo se pokvario. Mogu li nekako da ostvarim zaštitu ili je trgovac sad sasvim oslobođen odgovornosti? Plašim se da mi nije prodat model s urođenom manom. Mogu li zakonski da dokažem takvo šta?
0
0
1
Prikaži sve