Može li proizvođač usloviti da garancija važi samo uz originalni potrošni materijal? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Može li proizvođač usloviti da garancija važi samo uz originalni potrošni materijal?

Može li proizvođač usloviti da garancija važi samo uz originalni potrošni materijal?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
0

26.11.2024

Kupio sam štampač, a proizvođač kaže da ako koristim kertridže treće strane, gubim garanciju. Da li je to dozvoljeno?

Odgovor na pitanje
29.11.2024
datum odgovora: 29.11.2024

U mnogim zemljama se takvi uslovi smatraju ograničavajućim i mogu biti u suprotnosti s pravilima konkurencije. Kod nas, prema Zakonu o zaštiti potrošača, proizvođač ne sme neopravdano uslovljavati garanciju kupovinom isključivo njegovih potrošnih materijala, osim ako to nije neophodno za rad uređaja. Svakako, ako neoriginalni kertridž prouzrokuje kvar, proizvođač tu nije odgovoran.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Da li imam pravo na raskid ugovora ako kasni isporuka?

Nema odgovora
07.01.2025
Naručio sam nameštaj, rekli su da će isporuka biti za 15 dana, a prošlo je već mesec i po bez ikakve isporuke. Imam li pravo da raskinem ugovor i zahtevam povraćaj novca, ili moram beskonačno da čekam dok se trgovac ne smiluje?
0
0
1

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora
18.12.2024
Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?
0
0
3

Ko snosi troškove slanja proizvoda na reklamaciju?

Nema odgovora
22.11.2024
Kada želim da reklamiram neki aparat koji se pokvario u garantnom roku, nejasno mi je da li ja treba da plaćam poštarinu ili neko drugo slanje do servisa. Prodavac nije jasan po tom pitanju i govori da ja treba da snosim te troškove jer je „moja obaveza da dokažem da je proizvod neispravan“. Da li je to zaista tako?
Читать далее
0
0
1
Prikaži sve