Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
3

18.12.2024

Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?

Odgovor na pitanje
22.12.2024
datum odgovora: 22.12.2024

Ako je kvar suštinski i pojavio se ubrzo po kupovini, imate pravo da tražite zamenu ili povraćaj novca. Zakon o zaštiti potrošača daje potrošaču nekoliko mogućnosti: popravka, zamena, umanjenje cene ili raskid ugovora. Ako trgovac pokuša popravku, a problem se ponovo javi, svakako možete insistirati na zameni ili povraćaju novca. Na kraju, konačnu reč u sporu može dati sud ako ne postignete dogovor.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kako da postupim ako dobijem oštećen paket poštom?

Nema odgovora
21.11.2024
Naručio sam robu preko interneta i stigao mi je paket u vidno oštećenom stanju. Kurir je rekao da mogu da potpišem da je to tako stiglo, ali nisam siguran šta posle time dobijam. Šta ako je i sadržaj oštećen? Da li imam pravo na novi proizvod ili povraćaj novca?
0
0
2

Mogu li da tužim i proizvođača i prodavca istovremeno?

Nema odgovora
30.10.2024
Kupio sam čizme koje su se raspale nakon 2 nedelje, a proizvođač kaže da 'nisu odgovorni', već da treba da se obratim prodavcu. Želim da podnesem tužbu i protiv proizvođača i protiv radnje. Da li mogu tako, ili samo prodavac snosi odgovornost po zakonu?
0
0
3

Mogu li da vratim hranu koja mi se nije svidela?

Nema odgovora
02.01.2025
Kupio sam specifični prehrambeni proizvod koji mi jednostavno ne prija ili mi se ukus ne dopada. Da li zakon predviđa mogućnost vraćanja i traženja novca za hranu koja nije pokvarena već samo ne zadovoljava moj ukus?
0
0
1
Prikaži sve