datum odgovora: 25.11.2024
Prema propisima o turizmu i Zakonu o zaštiti potrošača, turistička agencija je dužna da jasno prikaže ukupan iznos koji će potrošač platiti, uključujući sve takse i obavezne doplate. Ako se naknadno pojave „skriveni troškovi“, to može biti osnova da raskinete ugovor bez penalnih troškova, ili da tražite sniženje cene. Možete se obratiti turističkoj inspekciji ako smatrate da je došlo do zavaravajuće poslovne prakse.