Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja?

Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
6

30.12.2024

Po povratku s putovanja uočio/la sam niz nedostataka u usluzi. Saznao/la sam da postoji zakonski rok za podnošenje reklamacije agenciji, ali nisam siguran/na koliki je to period. Da li postoji neki rok od, recimo, 8 ili 15 dana, ili je drugačije?

Odgovor na pitanje 02.01.2025
datum odgovora: 02.01.2025

Prema važećim propisima, rok za podnošenje prigovora turističkoj agenciji obično iznosi 8 dana od dana završetka usluge (ili od kada je problem nastao). To može varirati prema ugovoru, ali obično se sledi taj opšti rok. U tom roku morate pisano uložiti reklamaciju i navesti razloge. Savet je da to uradite što pre, kako biste imali veće šanse za pozitivno rešenje.

Slična pitanja

Šta ako avio-prevoz u aranžmanu kasni ili bude otkazan?

Nema odgovora
24.10.2024
Uzeo/la sam aranžman koji uključuje avionski prevoz do destinacije. Međutim, čuo/la sam da se dešavaju česta kašnjenja letova ili čak otkazi u poslednjem trenutku. Kako u tom slučaju zaštititi svoja prava, budući da mi propadne deo odmora ili pretrpim dodatne troškove? Da li agencija snosi odgovornost ili je sve na avio-kompaniji?
Čitaj dalje
0
0
6

Da li je moguće preneti turistički aranžman na drugo lice?

Nema odgovora
02.01.2025
Platio/la sam aranžman, ali sada ne mogu da putujem iz ličnih razloga. Da li mogu zameniti putnika i prepustiti moje mesto drugoj osobi, bez dodatnih troškova ili uz minimalnu naknadu? Zanima me šta zakon kaže o tome.
0
0
5

Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?

Nema odgovora
01.01.2025
Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?
0
0
8
Prikaži sve