Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Neke agencije nude ‘all inclusive’ ponude s narukvicom za hotel, ali ispostavi se da mnoga pića i usluge nisu uključene. Mogu li tražiti novac nazad?

Volim da snimam i fotografišem ljude u hotelskom restoranu, bazenu. Da li imam pravo na to ili kršim privatnost? Hotel se tome ne protivi, ali neko se možda oseća neugodno.

Uzeo/la sam aranžman koji uključuje avionski prevoz do destinacije. Međutim, čuo/la sam da se dešavaju česta kašnjenja letova ili čak otkazi u poslednjem trenutku. Kako u tom slučaju zaštititi svoja prava, budući da mi propadne deo odmora ili pretrpim dodatne troškove? Da li agencija snosi odgovornost ili je sve na avio-kompaniji?

Potpisao/la sam turistički aranžman kod agencije, u kojem su mi garantovali određeni hotel sa četiri zvezdice, ali su me nedavno obavestili da su promenili hotel u drugi objekat koji je niže kategorije. Plašim se da će mi to uništiti odmor, a već sam uplatio/la znatnu sumu novca. Zanima me da li imam pravo jednostrano da raskinem ugovor o aranžmanu i zahtevam povraćaj uplaćenih sredstava, s obzirom na to da je reč o suštinskom menjanju uslova putovanja?

Na sajtu jedne agencije sam video/la primamljivu cenu aranžmana, ali kada sam pozvao/la, ispostavilo se da postoji mnoštvo dodatnih taksi i doplata. Da li agencija sme ovako da prikriva stvarne troškove i šta ako posle rezervacije traže još više novca?

Planiram putovanje sa psom, a hotel navodno ima politiku da dozvoljava kućne ljubimce. Ali nakon rezervacije su mi tražili dodatnu taksu za čišćenje i slično. Kako je to regulisano zakonom o turizmu?

Odabrali smo hotel upravo zato što je u ponudi imao dečji klub, bazen za decu i animatore, pa smo platili skuplji aranžman. Međutim, po dolasku, ispostavilo se da sve to nije u funkciji. Da li mogu da tražim nižu cenu ili odštetu?

Organizovani autobus se pokvario na pola puta, a mi smo satima čekali zamenu. Mogu li tražiti umanjenje cene aranžmana jer sam izgubio/la pola dana putovanja?

Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?