Advokati-rs.com 
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?
Nema odgovoraVideo/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?
datum odgovora: 04.01.2025
Opšti uslovi putovanja predstavljaju deo ugovora između Vas i agencije, ali oni ne mogu isključiti zakonska prava koja su Vam data. Turistički zakon i Zakon o zaštiti potrošača regulišu minimalne standarde i ne mogu biti narušeni jednostranim uslovima agencije. Ako neki član Opštih uslova putovanja bude protivan imperativnim zakonima, on nema pravno dejstvo. Vi uvek imate pravo da tražite pojašnjenje i da protestvujete ako smatrajte da neko pravilo nepravedno ograničava Vaša zakonska prava.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Stara Pazova
- Rakovica
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Kada turistički inspektor može kazniti hotel ili agenciju?
- 24.11.2024
Nema odgovora
Čuo/la sam za turističkog inspektora koji obilazi objekate i proverava da li se poštuju standardi. Šta inspekcija konkretno kontroliše i koje sankcije sledi ako se pronađu nepravilnosti?
Na koji način pravno regulišem putovanje učenika?
- 10.12.2024
Nema odgovora
Kao nastavnik, organizujem ekskurziju za učenike srednje škole. Treba mi pravni savet kako da sklopim ugovor s agencijom i da obezbedim sve dozvole od roditelja. Šta zakon traži u ovom slučaju?
Da li mogu tražiti naknadu za izgubljeni prtljag u hotelu?
- 03.11.2024
Nema odgovora
Desilo mi se da mi je prtljag nestao iz hotelske sobe dok sam bio/la na izletu. Hotel tvrdi da nije odgovoran jer nisam koristio sef. Mogu li zahtevati naknadu od hotela ili od turističke agencije?
Kako da dobijem povraćaj novca ako otkažem aranžman zbog viznog problema?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Planirao/la sam putovanje van zemlje, ali ne mogu da dobijem vizu na vreme. Agencija kaže da je moj problem i da zadržava deo ili ceo uplaćeni iznos. Da li imam pravo na refundaciju ili je to regulisano uslovima koje sam potpisao/la?
Da li je agencija odgovorna za bezbednost na izletima (rafting, planinarenje)?
- 27.10.2024
Nema odgovora
Kao deo turističkog aranžmana, ponuđen je rafting izlet na planinskoj reci i pešačka tura kroz nepristupačan teren. Zanima me da li agencija garantuje za moju bezbednost i šta ako se povredim?
Šta znači „garantni fond“ ili polisa agencije?
- 03.11.2024
Nema odgovora
Čitao/la sam da turističke agencije moraju da imaju garantni fond ili polisu osiguranja od insolventnosti. Kako to štiti mene ako agencija ode u stečaj ili ne realizuje aranžman?
Šta se dešava ako se razbolim na putovanju?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Krenuo/la bih na turistički aranžman u inostranstvu, ali brine me šta ako se razbolim dok sam tamo ili zadobijem neku povredu. Da li agencija ima obavezu da me zbrine, nabavi lekarsku negu i pokrije troškove? Nisam siguran/na kako to funkcioniše.
Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?
- 16.12.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?
5 
