Koliko puta mogu da reklamiram istu robu? - Advokati-rs.com
Izabrano

Koliko puta mogu da reklamiram istu robu?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

02.12.2024

Kupio sam mobilni telefon i već dva puta sam ga nosio na reklamaciju zbog iste greške. Pitam se da li postoji granica koliko puta moram da tolerišem popravke pre nego što mogu da zahtevam nov uređaj ili novac?

Odgovor na pitanje
07.12.2024
datum odgovora: 07.12.2024

U slučaju da se isti kvar ponavlja i da popravke ne daju trajno rešenje, možete zahtevati zamenu uređaja ili raskid ugovora i povraćaj novca. Prema Zakoniku o zaštiti potrošača, ako trgovac ne uspe da otkloni neispravnost u razumnom roku ili kvar bude ponavljan, potrošač ima pravo da traži novi proizvod ili povraćaj celokupnog plaćenog iznosa.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kada me trgovac može uputiti na servis umesto da sam podnese reklamaciju?

Nema odgovora
19.11.2024
Kupio sam telefon, pokvario se posle dva meseca. U radnji su mi rekli: 'Idi u ovlašćeni servis, mi ne radimo reklamacije'. Zanima me da li je prodavnica dužna da primi uređaj i sama obavi komunikaciju sa servisom ili je sasvim u redu da me upute direktno na servis, bez svog učešća?
0
0
2

Mogu li da reklamiram veš koji sam prao i više puta nosio?

Nema odgovora
04.12.2024
Kupio sam donji veš koji mi je nakon nekoliko pranja izbledeo i rašio se. Da li imam pravo na reklamaciju, s obzirom da je to nošeni veš i trgovac može reći da je do nepravilnog održavanja? Kako Zakon gleda na to?
0
0
1

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora
18.12.2024
Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?
0
0
3
Prikaži sve