Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?

Zakon o zaštiti potrošača i prodaja putem društvenih mreža?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
6

28.10.2024

Sve više ljudi prodaje proizvode preko Facebooka ili Instagrama, često bez registrovanog preduzeća. U slučaju da mi proizvod ne stigne ili stigne oštećen, kako mogu da se pozovem na Zakon o zaštiti potrošača ako prodavac nije zvanično registrovan?

Odgovor na pitanje 30.10.2024
datum odgovora: 30.10.2024

Zakon se primenjuje na trgovca koji obavlja delatnost. Ako nije registrovan, formalna zaštita je teže ostvariva. Međutim, možete sačuvati prepisku, dokaz o uplati i obratiti se tržišnoj inspekciji uz dokaz da osoba na taj način redovno prodaje. Inspekcija i dalje može da reaguje, a vi imate mogućnost i da pokrenete privatnu parnicu za naknadu štete.

Slična pitanja

Da li je obavezno da me upozore na dodatne troškove?

Nema odgovora
13.01.2025
Kada kupujem nameštaj, onda mi u radnji ne kažu da postoji dodatna naknada za montažu i unošenje. Tek kasnije mi naplate to kao poseban trošak. Da li sam imao pravo da znam za sve naknade unapred i mogu li da tražim da to bude uključeno u cenu?
0
0
16

Mogu li da insistiram na zameni proizvoda umesto popravke?

Nema odgovora
18.12.2024
Kupio sam laptop koji se odmah prvi dan pokazao neispravnim. U servisu predlažu popravku, ali ja bih radije nov uređaj, budući da se kvar javio gotovo odmah. Da li imam pravo da tražim zamenu umesto da čekam servis, ili trgovac ima diskreciono pravo da prvo pokuša popravku?
0
0
7

Kako zaštititi se od agresivnog marketinga i poziva telefonom?

Nema odgovora
13.01.2025
Dobijam pozive iz raznih kompanija koje me ubeđuju da kupim njihove proizvode. Ponekad su vrlo agresivni i ne žele da prihvate moje odbijanje. Postoji li način da ih pravno zaustavim ili se odjavim s liste, po Zakonu o zaštiti potrošača?
0
0
17

Mogu li od banke tražiti objašnjenje obračuna rate?

Nema odgovora
01.12.2024
Uzeo sam potrošački kredit, ali mi je rata veća nego što je prvobitno rečeno. Banka tvrdi da su posredi troškovi osiguranja kredita i razne naknade. Pitanje je, prema propisima o zaštiti potrošača, imam li pravo da zahtevam pisano objašnjenje i eventualno smanjenje rate ako su pogrešili?
0
0
6
Prikaži sve