Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
0

05.01.2025

Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?

Odgovor na pitanje
07.01.2025
datum odgovora: 07.01.2025

Prebukiranje (overbooking) je problem hotela, ne Vaš. Hotel je dužan da Vam obezbedi adekvatan smeštaj iste ili više kategorije, na sopstveni trošak, i da pokrije troškove prevoza do tog drugog smeštaja. Ako je reč o znatno lošijoj lokaciji ili uslovima, imate pravo da tražite umanjenje cene ili naknadu štete. Ne odustajte da tražite pismenu potvrdu, kako biste nakon putovanja eventualno uložili reklamaciju.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Šta se dešava ako se razbolim na putovanju?

Nema odgovora
02.11.2024
Krenuo/la bih na turistički aranžman u inostranstvu, ali brine me šta ako se razbolim dok sam tamo ili zadobijem neku povredu. Da li agencija ima obavezu da me zbrine, nabavi lekarsku negu i pokrije troškove? Nisam siguran/na kako to funkcioniše.
0
0
2

Kakve su turističke takse i ko je dužan da ih plati?

Nema odgovora
27.11.2024
Kada sam išao/la u pojedine gradove, morao/la sam da platim „boravišnu taksu“ za svaku noć. Zanima me da li je ta taksa obavezna svuda i da li se naplaćuje kroz aranžman ili direktno u hotelu. Ko je zakonski obveznik u toj situaciji?
0
0
1
Prikaži sve