Advokati-rs.com
Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?
Prebukiranje (overbooking) je problem hotela, ne Vaš. Hotel je dužan da Vam obezbedi adekvatan smeštaj iste ili više kategorije, na sopstveni trošak, i da pokrije troškove prevoza do tog drugog smeštaja. Ako je reč o znatno lošijoj lokaciji ili uslovima, imate pravo da tražite umanjenje cene ili naknadu štete. Ne odustajte da tražite pismenu potvrdu, kako biste nakon putovanja eventualno uložili reklamaciju.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".