Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
1

05.01.2025

Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?

Odgovor na pitanje
07.01.2025
datum odgovora: 07.01.2025

Prebukiranje (overbooking) je problem hotela, ne Vaš. Hotel je dužan da Vam obezbedi adekvatan smeštaj iste ili više kategorije, na sopstveni trošak, i da pokrije troškove prevoza do tog drugog smeštaja. Ako je reč o znatno lošijoj lokaciji ili uslovima, imate pravo da tražite umanjenje cene ili naknadu štete. Ne odustajte da tražite pismenu potvrdu, kako biste nakon putovanja eventualno uložili reklamaciju.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Šta ako avio-prevoz u aranžmanu kasni ili bude otkazan?

Nema odgovora
24.10.2024
Uzeo/la sam aranžman koji uključuje avionski prevoz do destinacije. Međutim, čuo/la sam da se dešavaju česta kašnjenja letova ili čak otkazi u poslednjem trenutku. Kako u tom slučaju zaštititi svoja prava, budući da mi propadne deo odmora ili pretrpim dodatne troškove? Da li agencija snosi odgovornost ili je sve na avio-kompaniji?
Čitaj dalje
0
0
4

Mogu li se buniti ako su sadržaji za decu nedostupni?

Nema odgovora
27.12.2024
Odabrali smo hotel upravo zato što je u ponudi imao dečji klub, bazen za decu i animatore, pa smo platili skuplji aranžman. Međutim, po dolasku, ispostavilo se da sve to nije u funkciji. Da li mogu da tražim nižu cenu ili odštetu?
0
0
2

Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?

Nema odgovora
12.11.2024
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
0
0
2
Prikaži sve