Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
0

05.01.2025

Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?

Odgovor na pitanje
07.01.2025
datum odgovora: 07.01.2025

Prebukiranje (overbooking) je problem hotela, ne Vaš. Hotel je dužan da Vam obezbedi adekvatan smeštaj iste ili više kategorije, na sopstveni trošak, i da pokrije troškove prevoza do tog drugog smeštaja. Ako je reč o znatno lošijoj lokaciji ili uslovima, imate pravo da tražite umanjenje cene ili naknadu štete. Ne odustajte da tražite pismenu potvrdu, kako biste nakon putovanja eventualno uložili reklamaciju.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?

Nema odgovora
01.01.2025
Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?
0
0
1

Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?

Nema odgovora
07.01.2025
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?
0
0
1

Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?

Nema odgovora
12.11.2024
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
0
0
2
Prikaži sve