Da li mogu tražiti naknadu za izgubljeni prtljag u hotelu?

Ako hotel nije obezbedio odgovarajuću sigurnost ili ako je reč o nedostatku u zaštiti gostiju, možete ga smatrati odgovornim za nestanak, bez obzira na to što niste koristili sef (osim ako je to izričito ugovoreno kao jedini način zaštite dragocenosti). Odgovornost agencije ovde postoji samo ako je ona garantovala sigurnost prtljaga. Najbolje je prvo tražiti naknadu direktno od hotela, a ako odbiju, možete pokrenuti sudski postupak. Savet je da imate dokaze o vrednosti prtljaga i okolnostima nestanka.