Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?
- 07.01.2025
Planirao/la sam putovanje van zemlje, ali ne mogu da dobijem vizu na vreme. Agencija kaže da je moj problem i da zadržava deo ili ceo uplaćeni iznos. Da li imam pravo na refundaciju ili je to regulisano uslovima koje sam potpisao/la?
Sve zavisi od ugovora i Opštih uslova putovanja. Obično se navodi koliki se deo uplaćenog iznosa zadržava u slučaju otkaza aranžmana iz „objektivnih“ razloga, a viza se često smatra vašom obavezom. Ipak, ako je agencija preuzela odgovornost za dobijanje vize i nije ispunila tu obavezu, možete tražiti povraćaj novca. U slučaju da ste bili dužni sami da obezbedite vizu, a niste uspeli, agencija može naplatiti troškove otkaza u skladu s ugovorom.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".