Advokati-rs.com 
Da li imam pravo na tumača ako ne govorim jezik destinacije?
- 01.12.2024
Nema odgovora
U paketu je naveden samo lokalni vodič. Moj engleski je slab, a destinacija ne govori srpski. Mogu li zahtevati srpskog vodiča ili prevodioca?
Kako da dobijem povraćaj novca ako otkažem aranžman zbog viznog problema?
Nema odgovoraPlanirao/la sam putovanje van zemlje, ali ne mogu da dobijem vizu na vreme. Agencija kaže da je moj problem i da zadržava deo ili ceo uplaćeni iznos. Da li imam pravo na refundaciju ili je to regulisano uslovima koje sam potpisao/la?
datum odgovora: 22.11.2024
Sve zavisi od ugovora i Opštih uslova putovanja. Obično se navodi koliki se deo uplaćenog iznosa zadržava u slučaju otkaza aranžmana iz „objektivnih“ razloga, a viza se često smatra vašom obavezom. Ipak, ako je agencija preuzela odgovornost za dobijanje vize i nije ispunila tu obavezu, možete tražiti povraćaj novca. U slučaju da ste bili dužni sami da obezbedite vizu, a niste uspeli, agencija može naplatiti troškove otkaza u skladu s ugovorom.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Stara Pazova
- Rakovica
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Kako da se zaštitim ako su personalni podaci ugroženi u hotelu?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Hotel traži kopiju lične karte i zadržava je. Zabrinut/a sam za zloupotrebu mojih podataka. Imam li pravo da odbijem ili da tražim da je odmah unište posle odjave?
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
- 17.11.2024
Nema odgovora
U hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
Kako se naplaćuje izlazak turističkog vodiča van planiranih sati?
- 11.11.2024
Nema odgovora
Desilo se da smo produžili obilazak grada, a turistički vodič nam je naknadno zaračunao dodatne sate. Da li agencija ima pravo da to naplati ako nije prethodno bilo dogovoreno?
Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
Mogu li tražiti saglasnost za fotografisanje drugih gostiju?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Volim da snimam i fotografišem ljude u hotelskom restoranu, bazenu. Da li imam pravo na to ili kršim privatnost? Hotel se tome ne protivi, ali neko se možda oseća neugodno.
Koliko unapred mogu najaviti specijalnu ishranu (vegetarijansku, bez glutena)?
- 15.12.2024
Nema odgovora
Imam zdravstvene potrebe da ne konzumiram gluten, a i sklon/a sam veganskoj ishrani. Mogu li agenciju obavezati da mi obezbedi takve obroke u hotelu?
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Mogu li platiti samo depozit, pa ostatak po dolasku u hotel?
- 07.11.2024
Nema odgovora
Ne volim da unapred plaćam ceo iznos. Zanima me da li zakonski mogu da uplatim samo depozit ili avans agenciji, a ostatak da izmirim kada stignem u hotel, ili to zavisi od politike agencije?
5 
