Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja? - Advokati-rs.com

Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
7

01.01.2025

Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?

Odgovor na pitanje 04.01.2025
datum odgovora: 04.01.2025

Opšti uslovi putovanja predstavljaju deo ugovora između Vas i agencije, ali oni ne mogu isključiti zakonska prava koja su Vam data. Turistički zakon i Zakon o zaštiti potrošača regulišu minimalne standarde i ne mogu biti narušeni jednostranim uslovima agencije. Ako neki član Opštih uslova putovanja bude protivan imperativnim zakonima, on nema pravno dejstvo. Vi uvek imate pravo da tražite pojašnjenje i da protestvujete ako smatrajte da neko pravilo nepravedno ograničava Vaša zakonska prava.

Slična pitanja

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
5

Da li je moguće preneti turistički aranžman na drugo lice?

Nema odgovora
02.01.2025
Platio/la sam aranžman, ali sada ne mogu da putujem iz ličnih razloga. Da li mogu zameniti putnika i prepustiti moje mesto drugoj osobi, bez dodatnih troškova ili uz minimalnu naknadu? Zanima me šta zakon kaže o tome.
0
0
4

Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja?

Nema odgovora
30.12.2024
Po povratku s putovanja uočio/la sam niz nedostataka u usluzi. Saznao/la sam da postoji zakonski rok za podnošenje reklamacije agenciji, ali nisam siguran/na koliki je to period. Da li postoji neki rok od, recimo, 8 ili 15 dana, ili je drugačije?
0
0
5

Šta ako avio-prevoz u aranžmanu kasni ili bude otkazan?

Nema odgovora
24.10.2024
Uzeo/la sam aranžman koji uključuje avionski prevoz do destinacije. Međutim, čuo/la sam da se dešavaju česta kašnjenja letova ili čak otkazi u poslednjem trenutku. Kako u tom slučaju zaštititi svoja prava, budući da mi propadne deo odmora ili pretrpim dodatne troškove? Da li agencija snosi odgovornost ili je sve na avio-kompaniji?
Čitaj dalje
0
0
6
Prikaži sve