Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja?

Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

24.12.2024

Kada sam kupio/la aranžman, u brošuri je pisalo da je uključen obilazak određenog kulturnog lokaliteta i izlet brodom. Međutim, na licu mesta sam shvatio/la da tih dodatnih sadržaja nema ili se dodatno plaćaju. Kako da reagujem ako to nije bilo jasno na početku, i mogu li tražiti neko obeštećenje po povratku?

Odgovor na pitanje
26.12.2024
datum odgovora: 26.12.2024

Ako je program putovanja (koji je deo ugovora) najavio određene sadržaje, a oni nisu obezbeđeni ili se traži dodatna naknada bez prethodne najave, imate osnov da tražite umanjenje cene aranžmana ili srazmernu nadoknadu štete. Bitno je da odmah to prijavite predstavniku agencije, a po povratku podnesete pismenu reklamaciju. U reklamaciji navedite šta je izostalo i kako je to uticalo na Vaš aranžman. Ako agencija odbije, možete se dalje obratiti nadležnoj inspekciji ili sudu.

Похожие вопросы

Prikaži sve

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
2
Prikaži sve