Da li mogu raskinuti ugovor o aranžmanu ako agencija menja hotel? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Da li mogu raskinuti ugovor o aranžmanu ako agencija menja hotel?

Da li mogu raskinuti ugovor o aranžmanu ako agencija menja hotel?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
5

26.10.2024

Potpisao/la sam turistički aranžman kod agencije, u kojem su mi garantovali određeni hotel sa četiri zvezdice, ali su me nedavno obavestili da su promenili hotel u drugi objekat koji je niže kategorije. Plašim se da će mi to uništiti odmor, a već sam uplatio/la znatnu sumu novca. Zanima me da li imam pravo jednostrano da raskinem ugovor o aranžmanu i zahtevam povraćaj uplaćenih sredstava, s obzirom na to da je reč o suštinskom menjanju uslova putovanja?

Odgovor na pitanje 29.10.2024
datum odgovora: 29.10.2024

U slučaju da turistička agencija bitno promeni ključne elemente aranžmana (kao što je konkretan hotel i uslove smeštaja), imate pravo da odbijete takvu izmenu i zahtevate povraćaj celokupnog iznosa. Prema Zakonu o turizmu i obligacionom pravu, ako su uslovi koji su bili dogovoreni znatno narušeni, Vi možete raskinuti ugovor i tražiti novac nazad ili prihvatiti zamenu uz odgovarajuću nadoknadu razlike, ako je hotel niže vrednosti. Bitno je da odmah obavestite agenciju pismenim putem i u pisanom obliku zatražite raskid ili dogovor o novom aranžmanu kako biste zaštitili svoja prava.

Slična pitanja

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
3

Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?

Nema odgovora
28.11.2024
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
0
0
2

Da li je moguće preneti turistički aranžman na drugo lice?

Nema odgovora
02.01.2025
Platio/la sam aranžman, ali sada ne mogu da putujem iz ličnih razloga. Da li mogu zameniti putnika i prepustiti moje mesto drugoj osobi, bez dodatnih troškova ili uz minimalnu naknadu? Zanima me šta zakon kaže o tome.
0
0
1
Prikaži sve