Advokati-rs.com 
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
- 17.11.2024
Nema odgovora
U hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?
Nema odgovoraRezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?
datum odgovora: 17.12.2024
Ako postoje vanredne okolnosti u destinaciji (poplave, zemljotresi, požari) koje čine nemogućim ili opasnim putovanje, uglavnom se smatra da je reč o višoj sili. Možete tražiti raskid ugovora bez penala, jer se uslovi značajno menjaju i postoji rizik za Vašu sigurnost. Agencija je u takvim situacijama dužna da ponudi besplatan otkaz ili zamenski aranžman. Ukoliko odbiju, obratite se nadležnoj inspekciji.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Stara Pazova
- Rakovica
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Kako da dobijem povraćaj novca ako otkažem aranžman zbog viznog problema?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Planirao/la sam putovanje van zemlje, ali ne mogu da dobijem vizu na vreme. Agencija kaže da je moj problem i da zadržava deo ili ceo uplaćeni iznos. Da li imam pravo na refundaciju ili je to regulisano uslovima koje sam potpisao/la?
Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?
- 02.01.2025
Nema odgovora
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?
- 05.01.2025
Nema odgovora
Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?
Kakva je zakonska obaveza turističke agencije da objavi konačnu cenu?
- 22.11.2024
Nema odgovora
Na sajtu jedne agencije sam video/la primamljivu cenu aranžmana, ali kada sam pozvao/la, ispostavilo se da postoji mnoštvo dodatnih taksi i doplata. Da li agencija sme ovako da prikriva stvarne troškove i šta ako posle rezervacije traže još više novca?
Da li mogu tražiti odštetu zbog neispunjenih obećanja u programu putovanja?
- 24.12.2024
Nema odgovora
Kada sam kupio/la aranžman, u brošuri je pisalo da je uključen obilazak određenog kulturnog lokaliteta i izlet brodom. Međutim, na licu mesta sam shvatio/la da tih dodatnih sadržaja nema ili se dodatno plaćaju. Kako da reagujem ako to nije bilo jasno na početku, i mogu li tražiti neko obeštećenje po povratku?
Čitaj dalje
Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?
Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?
- 01.11.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam standardnu sobu, a pri dolasku mi kažu da je dostupna samo superior soba i da moram doplatiti. Kako da postupim, da li imam pravo da odbijem i insistiram na ceni standardne sobe?
5 
