Mogu li od banke tražiti objašnjenje obračuna rate?
- 01.12.2024
Kada mi se desi problem s proizvodom i ja moram više puta da idem u radnju, pišem žalbe, gubim radno vreme i nerviram se, ima li osnova u zakonu da mi se nadoknade i ti troškovi, ne samo popravka ili zamena robe?
U osnovi, Zakon o zaštiti potrošača reguliše popravku, zamenu, umanjenje cene ili raskid ugovora. Nadoknada za psihički stres ili izgubljeno vreme se obično ne isplaćuje automatski. Možete tražiti naknadu štete u sudskom postupku, ali morate dokazati pretrpljenu materijalnu ili nematerijalnu štetu, što nije uvek jednostavno. Zakon ne propisuje automatsku nadoknadu stresa.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".