Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja?

Koliko dugo imam pravo da podnesem prigovor po završetku putovanja?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
1

30.12.2024

Po povratku s putovanja uočio/la sam niz nedostataka u usluzi. Saznao/la sam da postoji zakonski rok za podnošenje reklamacije agenciji, ali nisam siguran/na koliki je to period. Da li postoji neki rok od, recimo, 8 ili 15 dana, ili je drugačije?

Odgovor na pitanje 02.01.2025
datum odgovora: 02.01.2025

Prema važećim propisima, rok za podnošenje prigovora turističkoj agenciji obično iznosi 8 dana od dana završetka usluge (ili od kada je problem nastao). To može varirati prema ugovoru, ali obično se sledi taj opšti rok. U tom roku morate pisano uložiti reklamaciju i navesti razloge. Savet je da to uradite što pre, kako biste imali veće šanse za pozitivno rešenje.

Slična pitanja

Kakve su turističke takse i ko je dužan da ih plati?

Nema odgovora
27.11.2024
Kada sam išao/la u pojedine gradove, morao/la sam da platim „boravišnu taksu“ za svaku noć. Zanima me da li je ta taksa obavezna svuda i da li se naplaćuje kroz aranžman ili direktno u hotelu. Ko je zakonski obveznik u toj situaciji?
0
0
1

Mogu li se buniti ako su sadržaji za decu nedostupni?

Nema odgovora
27.12.2024
Odabrali smo hotel upravo zato što je u ponudi imao dečji klub, bazen za decu i animatore, pa smo platili skuplji aranžman. Međutim, po dolasku, ispostavilo se da sve to nije u funkciji. Da li mogu da tražim nižu cenu ili odštetu?
0
0
2

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
2

Da li je moguć popust za decu i starije osobe?

Nema odgovora
25.11.2024
Planiramo porodično putovanje s malom decom, a moji roditelji su u penziji. Zanima me da li je po zakonu obavezno da se daje popust deci i starijima ili to zavisi od agencije i destinacije?
0
0
1
Prikaži sve