Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove?
- 28.12.2024
Istekao mi je garantni rok na frižideru pre mesec dana, a upravo se pokvario. Mogu li nekako da ostvarim zaštitu ili je trgovac sad sasvim oslobođen odgovornosti? Plašim se da mi nije prodat model s urođenom manom. Mogu li zakonski da dokažem takvo šta?
Pošto je garantni rok istekao, Zakon o zaštiti potrošača više ne primorava trgovca na besplatnu popravku ili zamenu, osim ako se dokaže da je postojao skriveni nedostatak pri proizvodnji. Možete pokušati da veštačite uređaj i utvrdite da je kvar postojao još u proizvodnji. Tad biste imali osnova za zahtev za naknadu štete ili raskid ugovora. Ipak, teret dokazivanja je na vama.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".