Nismo definisali tačne parametre kvaliteta usluge. Sada tvrdim da je partner prekršio obavezu. Kako da dokažem bez jasnih brojki?
Odgovor na pitanje
28.11.2024
datum odgovora: 28.11.2024
Dokazivanje je složenije ako ugovor nema egzaktne indikatore. Sud ili veštak mogu proceniti da li je usluga pružena u skladu s “opštim standardima struke.” Preporuka je ubuduće definisati KPI ili standarde. U ovom slučaju, može pomoći svedočanstvo, e-prepiska, ranije fakture, logovi ili uporedna praksa. Ishod zavisi od slobodne sudske ocene dokaza.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Sklopio sam ugovor na 5 godina za iznajmljivanje poslovnog prostora. Međutim, nakon dve godine shvatam da mi taj prostor više ne odgovara. Pitam se imam li pravo da raskinem ugovor i da li ću u tom slučaju morati da platim penale, ili postoji način da se jednostrano raskinem bez velikih troškova?
Planiram da sklopim dugoročni ugovor o uslugama održavanja IT sistema. Razmišljam da prvih šest meseci bude probni period, pa ako ne budem zadovoljan, prekinem saradnju. Da li je to moguće?
Potpisao bih ugovor koji traje više godina, ali brinem da li se time izlažem dodatnim rizicima. Naročito me zanima kako zaštititi svoja prava ako se ekonomski ili tržišni uslovi promene, ili ako druga strana promeni stav. Da li postoje klauzule koje mogu da ublaže rizik dugoročne obaveze?