Advokati-rs.com 
Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?
- 17.12.2024
Nema odgovora
Zanima me šta se dešava ako hotel mora hitno da evakuiše goste zbog opasnosti. Ko snosi troškove novog smeštaja ili ranijeg povratka kući?
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
Nema odgovoraU hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
datum odgovora: 19.11.2024
Da, zakon propisuje izdavanje fiskalnog računa za svaku naplatu. Ako hotel to ne radi, krši propise o fiskalizaciji. Možete obavestiti poresku inspekciju ili turističku inspekciju. Ukoliko se ponovi, hotel snosi novčane kazne. Vaš račun je i dokaz da ste platili određenu uslugu, stoga uvek insistirajte na fiskalnom isečku ili bar validnoj potvrdi o plaćanju.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Stara Pazova
- Rakovica
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
Slična pitanja
Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?
- 01.01.2025
Nema odgovora
Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?
Šta ako se ispostavi da hotel nema licencu za rad?
- 14.01.2025
Nema odgovora
Rezervisao/la sam hotel preko agencije, a kasnije sam saznao/la da taj objekat možda nije zvanično kategorisan ni licenciran. Da li to znači da je aranžman nevažeći? Mogu li da tražim povraćaj novca?
Da li su polasci „na upit“ sigurni ili riskiram gubitak novca?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Primetio/la sam aranžmane koje agencija oglašava kao „na upit“, što valjda znači da putovanje nije zagarantovano. Da li mogu da im platim akontaciju i šta se dešava ako ne potvrde aranžman? Gubim li novac?
Da li deca imaju isti obim osiguranja pri putovanju?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Putujemo porodično, a klinci su uzrasta 3 i 6 godina. Zanimaju me uslovi osiguranja: da li se polisa za odrasle razlikuje od one za decu ili svi imaju isti obim pokrića?
Da li smem tražiti odštetu za lošu hranu i zdravstvene probleme na putovanju?
- 27.10.2024
Nema odgovora
Bio/la sam na aranžmanu gde je bio organizovan polupansion. Na večeri sam konzumirao/la hranu koja je, sudeći po simptomima, bila pokvarena, pa sam imao/la ozbiljne stomačne tegobe. Mogu li agenciju ili hotel da tužim za naknadu štete?
Kakva je zakonska obaveza turističke agencije da objavi konačnu cenu?
- 22.11.2024
Nema odgovora
Na sajtu jedne agencije sam video/la primamljivu cenu aranžmana, ali kada sam pozvao/la, ispostavilo se da postoji mnoštvo dodatnih taksi i doplata. Da li agencija sme ovako da prikriva stvarne troškove i šta ako posle rezervacije traže još više novca?
Mogu li tražiti raskid ako aranžman iz promotivne ponude nije realan?
- 24.11.2024
Nema odgovora
Video/la sam „last minute“ ponudu za all-inclusive letovanje. Međutim, kada sam uplatio/la, ispostavilo se da su mnogi sadržaji ograničeni ili doplaćuju. Imam li pravo da raskinem ugovor uz povraćaj novca jer su me možda namamili nerealnim uslovima?
5 
