Carina je zadržala moju pošiljku zbog sumnje u autentičnost brenda. Šta sad?

Ako carina posumnja u povredu prava intelektualne svojine, dužna je da obavesti nosioca žiga i pokrene poseban postupak. Ukoliko je reč o originalnom proizvodu, treba da dostavite račun, sertifikate ili drugi dokaz o verodostojnosti robe. Ako ni to ne ubedi carinu ili nosioca žiga, postupak se može voditi pred sudom. Ako se utvrdi da je roba originalna, biće vam vraćena. Ako je pak lažna, sledi uništenje. Nadoknadu troškova možete tražiti ako dokažete da vam je nanelo štetu neopravdano zaustavljanje, ali to obično zahteva parnični postupak.