Kako se ostvaruje pravo na naknadu štete zbog predugog čekanja na operaciju u?

Ostvarivanje odgovornosti zdravstvenog sistema zbog predugog čekanja na operaciju je pravno složenije pitanje od klasične lekarske greške, jer nije reč o pojedinačnom propustu lekara tokom konkretnog medicinskog zahvata, već o sistemskom problemu organizacije zdravstvene zaštite, ali to ne znači da ste bez ikakve pravne zaštite, s obzirom da Zakon o pravima pacijenata predviđa pravo pacijenta na pristupačnost zdravstvene zaštite u razumnom vremenskom roku, a značajno prekoračenje medicinski određenog roka čekanja, koje dovodi do pogoršanja zdravstvenog stanja, u principu može predstavljati osnov za odgovornost zdravstvene ustanove, odnosno šire, Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje kao nosioca sistema, za propust u organizaciji zdravstvene zaštite. Prvi korak je da pribavite dokumentaciju koja jasno pokazuje medicinski određeni prioritet i preporučeni rok za operaciju (šest meseci prema navodima vašeg lekara), tačan datum kada ste stavljeni na listu čekanja i istorijat vaše pozicije na listi, kao i medicinsku dokumentaciju koja pokazuje objektivno pogoršanje stanja tokom perioda čekanja (na primer nalazi i mišljenja lekara koji upoređuju vaše stanje na početku i na kraju perioda čekanja), jer je uzročno-posledična veza između kašnjenja i pogoršanja zdravlja ključni element za bilo kakav zahtev za naknadu štete. Sa ovom dokumentacijom, prvo podnesite pritužbu direktoru bolnice i Savetu za prava pacijenata pri jedinici lokalne samouprave, tražeći hitno rešavanje vašeg slučaja i objašnjenje zašto je prekoračen medicinski određeni rok, a paralelno se obratite i Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje sa zahtevom za informaciju o vašem statusu na listi čekanja i mogućnostima ubrzanja, jer je ponekad moguće ostvariti brži termin kroz upućivanje u drugu, manje opterećenu zdravstvenu ustanovu koja takođe izvodi istu vrstu operacije u okviru istog sistema osiguranja. Ako ovi koraci ne dovedu do brzog rešenja, a pogoršanje zdravlja je značajno i dokumentovano, možete se, uz pomoć advokata specijalizovanog za medicinsko pravo, obratiti sudu sa tužbom za naknadu štete protiv zdravstvene ustanove, odnosno sistema zdravstvenog osiguranja, mada je ovakva vrsta parnice u srpskoj pravnoj praksi ređa i zahteva ozbiljnu pripremu dokaza o sistemskom propustu, pa je istovremeno vredno razmotriti i praktičnija rešenja poput operacije u privatnoj ustanovi uz naknadni zahtev za refundaciju dela troškova od RFZO, ukoliko je čekanje u državnom sistemu prekoračilo maksimalno propisani rok.