Da li mogu raskinuti ugovor o aranžmanu ako agencija menja hotel?
- 26.10.2024
Zanima me šta se dešava ako hotel mora hitno da evakuiše goste zbog opasnosti. Ko snosi troškove novog smeštaja ili ranijeg povratka kući?
U slučaju vanrednih okolnosti (požar, poplava), hotel i agencija moraju preduzeti sve da zaštite goste. Dužni su da obezbede alternativni smeštaj slične kategorije ili da ako se aranžman prekida, refundiraju deo novca. Za vreme evakuacije, gosti mogu tražiti i naknadu štete ako hotel nije postupio po sigurnosnim protokolima. Ako su prirodne nepogode takve da se ne može reagovati, reč je o višoj sili, pa se gleda da li hotel i agencija ipak imaju bilo kakvu krivicu.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".