Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)? - Advokati-rs.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?

Kakva je procedura u slučaju evakuacije iz hotela (požar, poplava)?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

17.12.2024

Zanima me šta se dešava ako hotel mora hitno da evakuiše goste zbog opasnosti. Ko snosi troškove novog smeštaja ili ranijeg povratka kući?

Odgovor na pitanje 21.12.2024
datum odgovora: 21.12.2024

U slučaju vanrednih okolnosti (požar, poplava), hotel i agencija moraju preduzeti sve da zaštite goste. Dužni su da obezbede alternativni smeštaj slične kategorije ili da ako se aranžman prekida, refundiraju deo novca. Za vreme evakuacije, gosti mogu tražiti i naknadu štete ako hotel nije postupio po sigurnosnim protokolima. Ako su prirodne nepogode takve da se ne može reagovati, reč je o višoj sili, pa se gleda da li hotel i agencija ipak imaju bilo kakvu krivicu.

Slična pitanja

Da li mogu raskinuti ugovor o aranžmanu ako agencija menja hotel?

Nema odgovora
26.10.2024
Potpisao/la sam turistički aranžman kod agencije, u kojem su mi garantovali određeni hotel sa četiri zvezdice, ali su me nedavno obavestili da su promenili hotel u drugi objekat koji je niže kategorije. Plašim se da će mi to uništiti odmor, a već sam uplatio/la znatnu sumu novca. Zanima me da li imam pravo jednostrano da raskinem ugovor o aranžmanu i zahtevam povraćaj uplaćenih sredstava, s obzirom na to da je reč o suštinskom menjanju uslova putovanja?
Čitaj dalje
0
0
6

Kako zaštititi putnike ako hotel naplati dodatne takse?

Nema odgovora
02.01.2025
Dogodio mi se slučaj da je hotel tražio „boravišnu taksu“ i neke ekološke takse, iako me agencija uopšte nije obavestila o tome. Da li sam ja dužan/na da ih platim ili odgovornost snosi agencija?
0
0
6
Prikaži sve