Advokati-rs.com
Primetio/la sam aranžmane koje agencija oglašava kao „na upit“, što valjda znači da putovanje nije zagarantovano. Da li mogu da im platim akontaciju i šta se dešava ako ne potvrde aranžman? Gubim li novac?
„Na upit“ znači da agencija prvo proverava raspoloživost kapaciteta (npr. letova, hotela), pa tek posle potvrđuje putovanje. Ako se ispostavi da nema mesta i aranžman ne bude realizovan, agencija je dužna da Vam vrati sav uplaćeni novac. Dakle, ako ne dođe do potvrde, ne smete izgubiti akontaciju. Po zakonu, neispunjenje sporazuma zbog nedostupnosti kapaciteta povlači obavezu potpunog povraćaja.