Advokati-rs.com 
Kako da prijavim neizdavanje fiskalnih računa u hotelu?
- 17.11.2024
Nema odgovora
U hotelu su mi naplatili određene troškove, ali nisam dobio/la nijedan fiskalni račun. Da li imam pravo da to prijavim i kojoj inspekciji?
Može li se usloviti plaćanjem ostatka pre puta ako aranžman nije potvrđen?
Nema odgovoraTraže mi da platim 100% aranžmana iako se još ne zna da li će grupa biti formirana. Šta ako se grupa ne sakupi? Hoće li mi vratiti sav novac ili mogu zadržati neki deo?
datum odgovora: 23.12.2024
Agencija obično traži ranu uplatu za garanciju, ali ako se aranžman ne realizuje zato što se nije sakupio dovoljan broj putnika, u obavezi su da Vam vrate celokupan uplaćeni iznos. To je jasno definisano u Zakonu o turizmu i Ugovoru o putovanju. Treba da proverite rok i uslove pod kojima agencija može otkazati putovanje. Ako su ti uslovi zadovoljeni, dobijate novac nazad.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Novi Sad
- Medijana
- Stari Grad
- Vračar
- Savski Venac
- Novi Beograd
- Palilula
- Pančevo
- Kragujevac
- Voždovac
- Leskovac
- Zvezdara
- Subotica
- Šabac
- Čukarica
- Vranje
- Sombor
- Valjevo
- Zrenjanin
- Loznica
- Sremska Mitrovica
- Vršac
- Zemun
- Požarevac
- Prokuplje
- Ruma
- Aleksinac
- Čačak
- Kraljevo
- Kruševac
- Pirot
- Ub
- Rakovica
- Stara Pazova
- Užice
- Vrbas
- Temerin
- Bečej
- Smederevo
- Kuršumlija
- Pantelej
- Šid
- Bačka Topola
- Inđija
- Kikinda
- Senta
- Lajkovac
- Obrenovac
- Sjenica
- Novi Pazar
Slična pitanja
Koje su obaveze vodiča prilikom izleta?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Idemo na grupni izlet s vodičem, ali sam čuo da je vodič uglavnom nezainteresovan i ne objašnjava dovoljno. Da li imam pravo da se žalim i tražim drugog vodiča?
Kada se primenjuju opšti uslovi putovanja?
- 01.01.2025
Nema odgovora
Video/la sam da turističke agencije imaju neke „Opšte uslove putovanja“ koje stavljaju na svoju internet stranicu ili daju uz ugovor. Koliko su oni obavezujući za mene kao korisnika aranžmana i kako mogu znati da li se ne kose sa zakonom?
Šta ako je destinacija pogođena prirodnom katastrofom pre mog dolaska?
- 16.12.2024
Nema odgovora
Rezervisao/la sam aranžman za region koji je sada pod udarom poplava ili požara. Da li mogu otkazati putovanje bez penala, budući da se uslovi boravka drastično menjaju i ugrožena je bezbednost?
Mogu li angažovati sopstvenog vodiča?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Idem na grupni aranžman, ali više volim privatnu turu uz svog vodiča. Agencija kaže da je obavezan njihov vodič. Da li imam pravo da odbijem i iznajmim privatno vodiča, ili time kršim neka pravila?
Kakva su moja prava ako me agencija kombinuje s drugom grupom?
- 11.11.2024
Nema odgovora
Kupio/la sam aranžman za manju grupu, ali se ispostavilo da su nas spojili s potpuno drugom grupom, različitog programa. Sada se osećam neprijatno jer to nije ono što sam očekivao/la. Imam li pravo na reklamaciju?
Šta obuhvata pun pansion, a šta polupansion?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Vidim u brošurama da se aranžmani često navode kao polupansion (doručak i večera) ili pun pansion (doručak, ručak, večera). Može li se desiti da me hotel dodatno optuži za piće ili neke obroke u punom pansionu?
Da li mogu snimati i objavljivati video materijale s putovanja bez dozvole hotela?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Na odmoru sam i želim da snimim video klipove u hotelskom kompleksu, možda i komercijalno da objavim na svom YouTube kanalu. Treba li mi dozvola hotela ili agencije?
Kako se naplaćuje izlazak turističkog vodiča van planiranih sati?
- 11.11.2024
Nema odgovora
Desilo se da smo produžili obilazak grada, a turistički vodič nam je naknadno zaračunao dodatne sate. Da li agencija ima pravo da to naplati ako nije prethodno bilo dogovoreno?