Početna
Pitanja
Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?

Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?

Nema odgovora

Turističko pravo

Pitanje od posjetitelja

01.11.2024

Rezervisao/la sam standardnu sobu, a pri dolasku mi kažu da je dostupna samo superior soba i da moram doplatiti. Kako da postupim, da li imam pravo da odbijem i insistiram na ceni standardne sobe?

Odgovor na pitanje

02.11.2024

datum odgovora: 02.11.2024

Ako je Vaša rezervacija za standardnu sobu uredno potvrđena, hotel nema pravo da Vas prisiljava na doplatu za višu kategoriju. Dužan je da Vam obezbedi adekvatan smeštaj na sopstveni trošak ako nije u mogućnosti da ispoštuje rezervaciju. Možete tražiti da dobijete sobu više kategorije bez dodatne naknade ili odbiti uslugu i tražiti povraćaj ako nisu u stanju da obezbede dogovoreni tip smeštaja.

Mogu li tražiti saglasnost za fotografisanje drugih gostiju?

Nema odgovora

10.01.2025

Volim da snimam i fotografišem ljude u hotelskom restoranu, bazenu. Da li imam pravo na to ili kršim privatnost? Hotel se tome ne protivi, ali neko se možda oseća neugodno.

Da li mogu snimati i objavljivati video materijale s putovanja bez dozvole hotela?

Nema odgovora

29.12.2024

Na odmoru sam i želim da snimim video klipove u hotelskom kompleksu, možda i komercijalno da objavim na svom YouTube kanalu. Treba li mi dozvola hotela ili agencije?

Koliko unapred mogu najaviti specijalnu ishranu (vegetarijansku, bez glutena)?

Nema odgovora

15.12.2024

Imam zdravstvene potrebe da ne konzumiram gluten, a i sklon/a sam veganskoj ishrani. Mogu li agenciju obavezati da mi obezbedi takve obroke u hotelu?

Kada turistički inspektor može kazniti hotel ili agenciju?

Nema odgovora

24.11.2024

Čuo/la sam za turističkog inspektora koji obilazi objekate i proverava da li se poštuju standardi. Šta inspekcija konkretno kontroliše i koje sankcije sledi ako se pronađu nepravilnosti?

Šta znači „garantni fond“ ili polisa agencije?

Nema odgovora

03.11.2024

Čitao/la sam da turističke agencije moraju da imaju garantni fond ili polisu osiguranja od insolventnosti. Kako to štiti mene ako agencija ode u stečaj ili ne realizuje aranžman?

Da li putno osiguranje pokriva gubitak dokumenata?

Nema odgovora

08.12.2024

Često čujem da polisa pokriva medicinske troškove, ali šta ako izgubim pasoš ili me opljačkaju, pa ostanem bez ličnih dokumenata? Hoće li to biti obuhvaćeno?

Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Nema odgovora

05.01.2025

Došao/la sam u hotel, a oni su prebukirani, pa su rekli da nemaju slobodne sobe i da će me prebaciti u drugi objekat na drugom kraju grada. Nemam vremena da se raspravljam, ali da li mogu kasnije tražiti obeštećenje?

Kako se rešavaju sporovi između dve agencije koje dele istu grupu?

Nema odgovora

25.12.2024

Dogodilo mi se da aranžman organizuju dve različite agencije u partnerstvu. U slučaju reklamacije, na koju agenciju da se obratim ako jedna prebacuje krivicu na drugu?

Prikaži sve

Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Похожие вопросы

Mogu li tražiti saglasnost za fotografisanje drugih gostiju?

Da li mogu snimati i objavljivati video materijale s putovanja bez dozvole hotela?

Koliko unapred mogu najaviti specijalnu ishranu (vegetarijansku, bez glutena)?

Kada turistički inspektor može kazniti hotel ili agenciju?

Šta znači „garantni fond“ ili polisa agencije?

Da li putno osiguranje pokriva gubitak dokumenata?

Šta ako mi se uskrati usluga zbog preopterećenosti kapaciteta?

Kako se rešavaju sporovi između dve agencije koje dele istu grupu?

Može li hotel tražiti da platim sobu višu od rezervisane kategorije?

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Похожие вопросы

Kontakt

Tihomir D. Cvijetić

Kontakt

DUŠAN VOJINOVIĆ

Kontakt

KRISTINA JANČIĆ