Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove? - Advokati-rs.com
Izabrano
  • Početna
  • Pitanja
  • Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove?

Šta ako trgovac uporno odugovlači s popravkom i kaže da čeka delove?

Nema odgovora

Pitanje od posjetitelja

0
0
2

28.12.2024

Predao sam na reklamaciju usisivač, prošlo je već mesec i po i stalno mi govore da čekaju delove iz inostranstva. Osećam se ostavljenim bez uređaja duže nego razumno. Kada imam pravo da kažem da je dosta i da tražim zamenu ili novac nazad?

Odgovor na pitanje
01.01.2025
datum odgovora: 01.01.2025

Zakon o zaštiti potrošača predviđa da se popravka mora izvršiti u primerenom roku, najčešće do 30 dana ako nije drugačije definisano. Ako se rok značajno premaši i nema opravdanja, možete raskinuti ugovor i tražiti novac nazad ili zamenu. Ne trebate beskrajno čekati delove; kontaktirajte trgovca i upozorite na svoju nameru raskida ugovora ako se problem ne reši.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Ugovori o uslugama (frizer, teretana) i reklamacija?

Nema odgovora
10.12.2024
Šta ako sam nezadovoljan uslugom frizera jer mi je loše ošišao kosu ili je došlo do hemijskog oštećenja kose? Imam li pravo na reklamaciju i neku nadoknadu, ili je to stvar kvaliteta rada? Isto za teretanu i neispunjena obećanja?
0
0
2

Kako se sprovodi medijacija u sporu potrošača i trgovca?

Nema odgovora
29.12.2024
Čuo sam da pre sudskog spora možemo ići na medijaciju kako bismo skratili postupak i uštedeli vreme i novac. Zanima me da li je medijacija obavezna, ko je sprovodi i da li rešenje ima istu snagu kao presuda?
0
0
2

Je li legalno da me trgovac uslovljava kupovinom drugog proizvoda?

Nema odgovora
16.11.2024
Hteo sam da kupim sportske patike, ali prodavac kaže da moram uzeti i zaštitni sprej za održavanje ako hoću garanciju. To praktično znači da me prisiljavaju na kupovinu proizvoda koji ne želim. Da li imam pravo da to odbijem a i dalje dobijem punu garanciju?
0
0
3

Da li imam pravo na povraćaj novca bez razloga?

Nema odgovora
16.11.2024
Čuo sam da u pojedinim zemljama možete da vratite robu u roku od nekoliko dana, bez ikakvog objašnjenja, i dobijete nazad novac. Zanima me da li to važi i u našim prodavnicama i da li je trgovac u obavezi da prihvati robu nazad ukoliko sam jednostavno promenio mišljenje i ne želim više taj proizvod?
0
0
3

Kako da znam da li je popust zaista realan?

Nema odgovora
11.12.2024
U mnogim radnjama se dešava da prvo podignu cene, a zatim reklamiraju veliki popust, pa se potrošači osećaju obmanuto. Želeo bih da znam kako Zakon o zaštiti potrošača reguliše ovakve akcijske prodaje i da li možemo prijaviti lažne popuste, odnosno kakva su naša prava kada se ispostavi da je popust fiktivan?
Čitaj dalje
0
0
1
Prikaži sve